Avertissement Ce site n'est pas recommandé pour les navigateurs Internet Explorer. Veuillez utiliser un autre navigateur Web pour profiter d'une meilleure expérience.

Gestionnaire de comptes clients internationaux F/H

Publié
Support et services client Molsheim , Grand Est , France CDI Temps complet BAC+3, BAC+4 Supérieure à 5 ans Anglais Courant Arabe Courant
Publié

Parlons de votre future mission

Nous recrutons un/une Gestionnaire de comptes clients internationaux au sein du service de l'Administration des Ventes de la Division MRO.

Votre mission sera d'être un contributeur majeur au pilotage de la réalisation du chiffre d'affaires et à la satisfaction du client. Pour cela, vous assurez une communication positive et proactive dans le cadre de la gestion administrative des contrats et commandes.

Ce poste comporte une partie opérationnelle (Administration des Ventes) qui est amenée à évoluer vers du pilotage d'activité.

Vos activités :
- Gérer les commandes/commandes Client
- Autoriser/assurer la livraison
- Facturer les clients
- Gérer les litiges
- Participer aux reportings
- Participer aux réunions clients
- Gérer les questions logistiques, si nécessaire
- Contribuer aux actions de progrès de l'activité ADV, chantiers transverses et digitalisation.
- Proposer toute idée d'amélioration de l'environnement de travail (sécurité, ergonomie, productivité…)
- Proposer des idées contribuant à la réduction de notre empreinte environnementale

Et en complément ?

Nous accordons une attention particulière à la Santé, Sécurité et Environnement, ainsi vous êtes garant(e) de votre sécurité et de celle des autres par l'application des règles SSE.

Safran s'engage pleinement en faveur de l'insertion et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap :
- parce que nous percevons la diversité comme un facteur de performance et d'innovation,
- parce que nous privilégions le talent avant toutes choses,
- parce que le handicap peut toucher tout le monde, à tout moment de la vie.

Parlons de vous

Diplômé(e) d'un Bac+3 / Bac+4 en commerce international, vous justifiez d'une première expérience professionnelle réussie dans le domaine de l'Administration des Ventes.
Vous avez des connaissances en commerce international et en logistique.
Une culture financière/économique est recherchée.
Vous avez une appétence forte pour les outils informatiques et digitaux. Vous maîtrisez l'utilisation d'un ERP.
Vous avez de solides qualités relationnelles, et êtes à l'aise pour établir des interactions orales avec vos clients en anglais. La maîtrise de l'anglais est donc indispensable pour assurer au mieux vos missions. La maîtrise d'une deuxième langue serait un plus.
Vous avez le sens du client et savez gérer les priorités.

Quelques précisions

Des déplacements occasionnels chez le client sont à prévoir.

logo safran

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 76 800 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 15,3 milliards d'euros en 2021, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.

Safran est classé 3ème meilleur employeur mondial dans son secteur par le magazine Forbes en 2021.


Safran Landing Systems est le leader mondial des fonctions d'atterrissage et de freinage pour aéronefs. Safran Landing Systems est partenaire de plus de 20 avionneurs dans les domaines du transport civil, régional et d'affaires et dans le domaine militaire, et équipe plus 27 000 aéronefs.

76 800
collaborateurs dans le monde
27
pays dans lesquels Safran est présent
35
familles de métiers
  • © Safran