STAGE - Data et outils - Direction des Opérations Clients F/H

La Direction des Opérations Clients gère la relation client et administre les contrats de support et de service pour l'ensemble des clients moteur civil.
Dans ce cadre une équipe de chargés d'affaires, fait l'interface avec plusieurs centaines de clients, pour un chiffre d'affaire annuel de l'ordre du Md d'euros.
Les perspectives de développement de l'activité étant très importante, la Direction des Opérations Client s'est engagé dans une démarche d'industrialisation de ses pratiques qui inclut un volet data et application IT.

Le stage proposé vise à développer de outils prototype pouvant faire office d'expression de besoin pour de futurs projets porter par la DSI, ou industrialiser des outils existants au service des équipes opérationnelles.
Le stagiaire, dans le périmètre qui lui sera confié, sera en charge d'interviewer des utilisateurs clés pour recueillir le besoin, développer des fonctionnalités attendues, tester et mettre en production les développements.

Bac+5, école d'ingénieur ou Master dans un domaine scientifique.
Appétence pour les sujets IT, bon relationnels, capacité au travail en équipe, force de proposition.

Déplacement occasionnel en région parisienne