Avertissement Ce site n'est pas recommandé pour les navigateurs Internet Explorer. Veuillez utiliser un autre navigateur Web pour profiter d'une meilleure expérience.

Product Support Engineering CFM56 - Hardware Owner Equipements F/H

Publié
Support et services client Melun Cedex , Ile de France , France CDI Temps complet BAC+5 Supérieure à 3 ans Anglais Courant
Publié

Parlons de votre future mission

Au sein de la Direction Support Clients de la Division Moteurs Civils, vous pilotez les activités techniques Après-Vente sur les pièces dont vous avez la responsabilité.
Vous avez pour missions :
o Le support technique aux profits des Clients (réponse aux questions techniques, demande de dérogations, préparation et présentation de synthèses techniques, …)
o La coordination de l'évolution des moyens de soutien (Identifier, spécifier et valider/faire valider l'évolution de la documentation technique après-vente)
o Les activités de retour d'expérience (suivre et analyser le comportement des pièces en flotte, identification et participation à la résolution des problèmes en services, piloter les investigations pièces, participer aux revues en ateliers et expertises sur sites, …)
o Piloter les fournisseurs d'équipements et/ou partenaires sur le traitement des problèmes en
service des pièces

Et en complément ?

En interface avec de nombreux secteurs de la société (Documentation Technique, Marque Après-Vente, Marque Technique, Bureau d'Etude, Support Fournisseur, Programme, Logistique, Prévision Rechange, Pôle Outillages ...), les fournisseurs extérieurs et les ateliers de réparation

Parlons de vous

- Connaissances techniques du fonctionnement moteur / pièces et fonctionnalités.
- Travail en équipe et relationnel développé
- Méthodes d'analyse
- Capacité de synthèse et Qualité rédactionnelle
- Capacité de présentation en publique
- Sens du Client et tenue des délais
- Compétences en management transversal

logo safran

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 79 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 16,5 milliards d'euros en 2020, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.

Safran est classé meilleur employeur mondial 2020 dans son secteur par le magazine Forbes.

Safran Aircraft Engines conçoit, produit et commercialise, seul ou en coopération, des moteurs aéronautiques civils et militaires aux meilleurs niveaux de performance. La société est notamment, à travers CFM International*, le leader mondial de la propulsion d'avions commerciaux courts et moyen-courriers. Dans le domaine de la propulsion militaire, la société a intégralement conçu développé et produit le M88 et le M53 qui équipent respectivement le Rafale et le Mirage 2000 et sera intégrateur du moteur du futur avion de combat européen.

*CFM International est une société commune 50/50 de Safran Aircraft Engines et GE.

76 800
collaborateurs dans le monde
27
pays dans lesquels Safran est présent
35
familles de métiers
  • © Safran