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LE - Pilote des Manuels Après-Vente CFM56 ou LEAP F/H

Publié
Support et services client Melun Cedex , Ile de France , France CDI Temps complet BAC+5 Supérieure à 3 ans Anglais Intermédiaire
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Parlons de votre future mission

Au sein de Safran Aircraft Engines, la Direction de l'Engineering du Support et des Services a pour mission d'assurer la satisfaction des clients et la profitabilité des activités par l'expertise technique. Elle compte ainsi une pluralité de métiers qui gèrent la relation client, le suivi du comportement des produits en service et l'élaboration d'actions correctives permettant d'optimiser le coût d'exploitation de plus de 20.000 moteurs. Elle assure le support des opérations clients en s'appuyant sur des représentants chez les compagnies aériennes et dans les ateliers de maintenance. Son ambition est d'être reconnue par les clients pour son expertise technique et son support adaptés à leurs besoins opérationnels.

Intégré aux équipes de développement du support des programmes moteurs
de la Direction support Clients à la Division Services et Rechanges, vous
êtes responsable de la coordination des créations et mises à jour du fond
documentaire pour l'ensemble des documentations de maintenance du
moteur (AMM, ESM, Réparation, SB, CMM …) Ainsi, vous aurez la charge
d'assurer la cohérence technique et le suivi en configuration du fond
technique documentaire, par rapport à l'évolution de la définition du moteur.
Vous pilotez les opérations d'analyse d'impact et de rédaction réalisées en
prestations externes.
A ce titre, vous avez un rôle charnière entre les équipes ASL/PSE (fond
technique), les équipes de publication technique (forme documentaire). Vous
pilotez le processus de vérification et approbation des documents avant
transmission pour diffusion au service de publication documentaire.
Vous êtes en interfaces avec tous les acteurs contributeurs ou utilisateurs de
la documentation de maintenance (Safran Aircraft Engines, GE, partenaire,
fournisseurs, clients,…)
Doté d'un fort sens de la rigueur, vous serez le garant de la configuration et
de la complétude des informations nécessaires à l'opérateur final, pour le
bon accomplissement des tâches de maintenance décrites dans la
documentation.

Et en complément ?

• Piloter et garantir le respect des coûts, qualité et délais de l'activité de
rédaction documentaire (incluant les activités sous-traitées) parmi les
périmètres suivants :
- AMM pour la maintenance en ligne
- ESM pour la maintenance en shop
- CMM pour la maintenance en shop équipement
- Les réparations
- Les Service Bulletins pour l'impact flotte et les nouvelles configurations
• Piloter en transverse l'ensemble des acteurs internes pour assurer la mise
à disposition du fond technique vers le service de publication dans les
contraintes du programme (coût/qualité/délais)
• Mettre en place, administrer et assurer l'animation d'une base de gestion
de l'ensemble des documentations ASL
• Animer la politique qualité du secteur et garantir le respect du Plan
d'Assurance Qualité
• Participer aux actions de progrès sectoriels (en interne au département et
en transverse avec les secteurs interfaces)
• Assurer le suivi et la réalisation des différents projets qui lui sont confiés
• Etre le point focal du service pour l'intégration Documentaire vis-à-vis du
service navigabilité et du service de production documentaire

Parlons de vous

- Rigueur et capacité de travail en équipe,
- Anglais technique et anglais simplifié,
- Connaissance générale des turboréacteurs et de leur architecture,
- Connaissance des normes documentaires (S1000D et ATA 2200) ou
expérience dans un métier de workflow documentaire serait un plus

Quelques précisions

Déplacements ponctuels chez nos partenaires, coopérants et sous-traitants
(International)

Localisez votre futur site

Aérodrome Villaroche - BP 1936 77019

Melun Cedex

Ile de France France

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Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 79 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 16,5 milliards d'euros en 2020, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.

Safran est classé meilleur employeur mondial 2020 dans son secteur par le magazine Forbes.

Safran Aircraft Engines conçoit, produit et commercialise, seul ou en coopération, des moteurs aéronautiques civils et militaires aux meilleurs niveaux de performance. La société est notamment, à travers CFM International*, le leader mondial de la propulsion d'avions commerciaux courts et moyen-courriers. Dans le domaine de la propulsion militaire, la société a intégralement conçu développé et produit le M88 et le M53 qui équipent respectivement le Rafale et le Mirage 2000 et sera intégrateur du moteur du futur avion de combat européen.

*CFM International est une société commune 50/50 de Safran Aircraft Engines et GE.

76 800
collaborateurs dans le monde
27
pays dans lesquels Safran est présent
35
familles de métiers
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