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Data Analyst et support client pour les transmissions donnée de vol F/H

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Support et services client Melun Cedex , Ile de France , France CDI Temps complet BAC+5 Supérieure à 3 ans Anglais Courant
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Parlons de votre future mission

Les données d'exploitation (données de vol, de health monitoring et de fiabilité) jouent un rôle de plus en plus important dans la gestion des flottes clients. Les équipes en support du client ou des contrats ont ainsi besoin d'outils et de support.

Au sein du département Fleet Data Engineering, dans l'unité Monitoring Advanced Systems, le ou la « Data Analyst et support pour les transmissions de donnée de vol » :

- Analyse la quantité de donnée reçue de la part des compagnies aériennes
- Itère de manière régulière avec les représentants des compagnies ou les compagnies elle-même pour améliorer le taux de couverture des données, et viser le juste besoin.
- Est garante du suivi des coûts et de facturation des transmissions de donnée, ainsi que de leur prévision et du plan de réduction de coût.
- Rend compte au programme CFM Analytics de l'avancement des travaux
- Est garant des dashboards PowerBi sur l'utilisation des données de vol.
- Est point focal sur toutes les demandes client de problème de transmission de donnée.
- Participe à la réalisation de nouveau dashboard utilisant les données de flotte.
- Supporte certains services réalisés pour les clients (Panne Fadec, …)

Points particuliers
- Compétence en data analyse
- Connaissance des outils myCFMPortal, FMX, ACARS-Gateway
- Connaissance des dashboards et de PowerBi
- Forte connaissance en relation client
- Sens de l'innovation
- Capacité de synthèse et communication efficace
- Pratique des outils bureautiques courants
- Connaissance en pilotage de projet

Localisez votre futur site

Aérodrome Villaroche - BP 1936 77019

Melun Cedex

Ile de France France

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Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 79 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 16,5 milliards d'euros en 2020, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.

Safran est classé meilleur employeur mondial 2020 dans son secteur par le magazine Forbes.

Safran Aircraft Engines conçoit, produit et commercialise, seul ou en coopération, des moteurs aéronautiques civils et militaires aux meilleurs niveaux de performance. La société est notamment, à travers CFM International*, le leader mondial de la propulsion d'avions commerciaux courts et moyen-courriers. Dans le domaine de la propulsion militaire, la société a intégralement conçu développé et produit le M88 et le M53 qui équipent respectivement le Rafale et le Mirage 2000 et sera intégrateur du moteur du futur avion de combat européen.

*CFM International est une société commune 50/50 de Safran Aircraft Engines et GE.

76 800
collaborateurs dans le monde
27
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35
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