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Apprenti(e) Chargé(e) Après-Vente Programme A320neo H/F

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Support et services client Magny-les-hameaux , Ile de France , France Alternance Temps complet BAC+3, BAC+4 Jeune diplômé/Première expérience Anglais CourantFrançais Courant
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Description du poste

L'objectif de l'alternant(e) serait de participer, avec les CSPM A320neo, au pilotage des évènements en service et à la communication associée avec les compagnies aériennes.
- Participer au suivi et au pilotage des évènements en service A320neo
- Piloter les Services Bulletins, les plans de retrofit et les politiques commerciales associées
- Organiser les réunions régulières avec notre partenaire américain et suivre les actions ouvertes
- Piloter la préparation des présentations mensuelles aux compagnies aériennes sur les sujets en service
- Créer et mettre à jour un portail inshare A320neo pour améliorer notre communication interne vers les équipes de la division Support et les équipes clients
- Re-lancer les « Nacelles News » qui sont les newsletters A320neo envoyées aux compagnies aériennes de manière trimestrielle, piloter le choix des articles, et la mise en page avec la société extérieure de graphisme.

Exigences du poste

Profil école de commerce/ingénieur BAC+4, dynamique, à l'aise dans la communication avec tous, en français et en anglais, rigoureux sur le suivi des actions et des engagements clients, capable de prendre des initiatives, de proposer des améliorations.

logo safran

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 79 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 16,5 milliards d'euros en 2020, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique. Safran est classé meilleur employeur mondial 2020 dans son secteur par le magazine Forbes. Safran Nacelles est un leader mondial des nacelles d'avions et un acteur de l'après-vente avec 23 000 équipements en services et 145 000 heures de vol par jour. La société est présente sur tous les segments du marché, des avions régionaux et d'affaires aux plus grands avions de ligne.