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Field Technical Representative NTI1/2 M88 F/H

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Domaine d'activité : Support et services client Emplacement : Istres , Provence-Alpes-Côte d'Azur , France Type de contrat : CDI Durée du contrat : Temps complet Diplôme requis : BAC+2 Expérience requise : Supérieure à 5 ans Langue(s) parlée(s) : Anglais Courant
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Parlons de votre future mission

Support technique et opérationnel pour le Client Dassault sur avions de développement.
Etre l'interlocuteur privilégié du client pour toutes questions techniques concernant l'utilisation des moteurs M88.
Assurer l'assistance technique opérationnelle sur les moteurs avionnés ou en atelier dans le respect des procédures (référentiels techniques, qualité, SSE) et des TAT cibles.
Apporter une valeur ajoutée au client.

Et en complément ?

1.Assister le client dans l'utilisation de ses moteurs :
• Préparer le moteur avant vol (niveau d'huile, inspection)
• Assurer le suivi du vol
• Mettre à jour les données moteurs à l'issue de chaque vol (LIM, suivi de flotte)
2. Assurer la maintenance sur moteur avionné ou en atelier :
• Rechercher les pannes et leurs origines
• Traiter les pannes / dépanner
• Appliquer le plan de maintenance programmé sur moteur avionné ou en atelier
• Participer aux activités logistiques inhérente à ses opérations (commande et renvoi de modules, commande de consommables, inventaires...)
3. Assurer la gestion de flotte, la navigabilité et le suivi de la configuration moteur :
• Assurer la gestion de la flotte moteur afin de garantie le niveau de disponibilité
• S'assurer de l'application du référentiel navigable,
• Appliquer les modifications, réparations, réalisations des Services Bulletins, programmes de maintenance, consignes de navigabilité
4. Assurer l'interface Safran Aircraft Engines :
• développer les échanges avec les fonctions back office
• faire remonter au back office les questions clients ainsi que le RETEX

Parlons de vous

Faire preuve d'une expérience réussie en tant que support technique client.
Expérience réussie dans le domaine de la maintenance aéronautique d' équipements
complexes tels que moteurs, APU ou train d'atterrissage, avec au moins 2 ans d'expérience
dans le domaine de l'entretien ou de la réparation de turboréacteurs.
Sens développé du relationnel et du service client, capacités d'analyse et de synthèse, rigueur, précision et respect des procédures sont des qualités qui vous sont reconnues.

Quelques précisions

Poste de support technique avec contacts clients quotidiens, nécessite une forte disponibilité et la capacité à adapter ses horaires de travail aux besoins clients.
Déplacements réguliers en France et à l'étranger

92 000
collaborateurs dans le monde
27
pays dans lesquels Safran est présent
35
familles de métiers