Responsable assurance Qualité Programme F/H

Etre le garant de la qualité des activités liés aux programmes et à la production depuis le
développement jusqu'aux éventuelles réclamations clients durant la production série en tenant
compte des exigences règlementaires.
Pour cela, il faut :
• Comprendre les exigences implicites et explicites du client (hélicoptériste, avionneurs et
airlines), les négocier au mieux avec ce dernier et les décliner opérationnellement au sein du
Programme
• Contribuer à la performance du Programme par le respect des processus
 Protéger le client de la non qualité :
• en s'assurant de la déclinaison de ses exigences à tous les niveaux
• en tirant parti des retours d'expérience
 Assurer le support sur l'atteinte des objectifs de performance Qualité Coûts Délais du
programme

Définir les dispositions d'assurance qualité applicables au programme (ex : PMP) et s'assurer
de leurs mises en œuvre
- Elaborer et maintenir les plans qualité liés aux programmes
- S'assurer de la bonne application du processus programme pour la validation des jalons en
garantissant la complétude des livrables
- S'assurer que les risques et opportunités sont identifiés (intégrant les retours d'expérience) et
gérés pour atteindre les objectifs du programme
- Démontrer le respect des exigences qualité globale du produit/système auprès des clients
- Apporter le support qualité vis-à-vis des besoins clients et des évènements qualité éventuels
(dérogations…)
- Définir et mettre en œuvre le plan d'amélioration des processus du projet/programme en lien
avec les indicateurs définis (PAL, retour jalons, SQCDPI, …)
- Participer/Piloter les analyses causales critiques (pilote de 8D, relecture d'AMDEC et QRQC,
arbres de défaillances...),
- Participer au déploiement des Processus de Validation Industrielle
- Définir, avec le management du secteur, les objectifs qualité cohérents avec les objectifs
société et s'assurer que les plans d'actions adaptés sont mis en œuvre, réalisés et efficaces
- S'assurer de la qualité des pièces et équipements livrés (traitement des non conformités,
réalisation d'audits, …)

personne avec un profil industriel dans l'aéronautique
au sein d'un service programme ou Qualité

pas de spécificité particulière