Coordinateur - Coordinatrice commercial-e F/H

Safran SEATS est un des leaders mondiaux des sièges d'avion pour équipages et passagers.

Nos clients : les plus grandes compagnies aériennes et avionneurs.

Notre produit : le siège (de la classe économique à la classe affaire en passant par l'équipage). Vous l'avez peut-être déjà testé en voyageant avec l'une de nos compagnies clientes ; plus d'un millions d'entre-eux sont actuellement en vol !

Notre implantation : Issoudun (36), entre Bourges et Châteauroux aux portes des Châteaux de Loire et de la Touraine (1h15 en voiture ou en train) dans la région Centre Val De Loire et à seulement 2h30 de route de Paris.

Vous êtes l'interface privilégiée entre le client et les collaborateurs internes de la réception d'un appel d'offre au recouvrement des factures. Cela passe par le suivi et la maintenance des commandes et la coordination de l'envoi des sièges échantillons.

Rattaché-e à la Responsable support vente & ADV, vos missions principales sont les suivantes :

- Assurer la demande et la réception d'une commande client
- Tenir la revue de commande pour s'assurer de la conformité des éléments mentionnés dans la commande
- Procéder à l'initiation des avoirs après analyses
- Archiver le dossier de vente ou la commande clients
- Demander les informations aux clients pour l'ouverture d'un compte client
- Aider le commercial ou fleet manager dans le suivi des commandes clients.
- Représenter l'entreprise et le service si nécessaire lors d'événements (accueil pendant visite client, salons)

Issu d'une formation Bac + 2/3, type école de commerce.

Une bonne maîtrise des outils informatique (Pack Office) est indispensable.

La maitrise de l'anglais est essentielle afin de pouvoir échanger quotidiennement à l'écrit comme à l'oral.

Vous disposez d'un excellent sens du service client, d'une bonne capacité d'adaptation, de créativité et d'un sens de l'écoute et du travail en équipe.

Vous êtes reconnu pour votre autonomie, votre prise d'initiative, votre résistance au stress et votre extrême rigueur dans le travail.

Ce poste est pour vous !