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Alternance - Chargé-e de projet : Amélioration Support de proximité et poste de travail F/H

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Systèmes d'informations Evry Cedex , Ile de France , France Alternance Temps complet BAC+3, BAC+4 Jeune diplômé/Première expérience Anglais Courant
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Parlons de votre future mission

Au sein du service Gestion des Services informatiques, vous êtes en support des responsables des postes clients pour les sites de Safran Aircraft Engines.

Vos missions principales sont :
- Aider à la mise en place d'un process de gestion et de suivi de la documentation technique à destination du prestataire informatique en charge du support aux utilisateurs.
- Aider à la mise en place d'un processus de sauvegarde et restauration des postes informatiques lorsque celui-ci doit être remplacé
- Mettre en place un système unifié de suivi des commandes de matériels informatiques

Et en complément ?

En outre, vous devrez :

1. Documentation technique :
- Déterminer les parties prenantes ainsi que les différents scénarios d'échanges entrant dans ce process
- Proposer et développer un outil permettant de gérer ce process

2. Sauvegarde : restauration des postes :
- Déterminer le périmètre de la sauvegarde / restauration à opérer
- Proposer un process et un outil permettant de réaliser ces actions sur les postes en cas de changement

3. Système de suivi de commandes de matériels :
- Evaluer les différentes méthodes existantes
- Proposer un système de suivi unique pour tous
- Mettre en place ce système et faire la conduite du changement

4. Participer à la gestion du contrat de prestation de support informatique en termes de contrôle de performance quantitatif et qualitatif (mise en place

Parlons de vous

Vous êtes étudiant-e rentrant en troisième année de licence information et/ou pilotage de projet.
Vous disposez d'un bon relationnel (animation de réunions, management transverse), et d'une bonne capacité à travailler en équipe.
Vous avez des capacités de rigueur, organisation, esprit de synthèse, de vision globale, capacité d'écoute de synthèse et de restitution.
Vous avez une aisance à convaincre, à embarquer, à faire passer les messages et les bonnes pratiques.

Votre profil correspond ? N'hésitez plus, postulez !

Quelques précisions

Votre environnement de travail ?

La Direction Informatique, c'est une équipe de 250 personnes passionnées réparties sur 6 sites en Ile-de-France.
Vous êtes rattaché-e à la division Services, mais votre rôle est transverse et vous travaillez avec l'ensemble des divisions de la direction sans exception !
Votre bureau est à Corbeil mais vous pourrez être amené-e à vous déplacer sur les autres sites d'Île-de-France pour aller à la rencontre des collaborateurs.

Vous recherchez un contrat d'apprentissage uniquement.

logo safran

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 79 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 16,5 milliards d'euros en 2020, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.

Safran est classé meilleur employeur mondial 2020 dans son secteur par le magazine Forbes.

Safran Aircraft Engines conçoit, produit et commercialise, seul ou en coopération, des moteurs aéronautiques civils et militaires aux meilleurs niveaux de performance. La société est notamment, à travers CFM International*, le leader mondial de la propulsion d'avions commerciaux courts et moyen-courriers. Dans le domaine de la propulsion militaire, la société a intégralement conçu développé et produit le M88 et le M53 qui équipent respectivement le Rafale et le Mirage 2000 et sera intégrateur du moteur du futur avion de combat européen.

*CFM International est une société commune 50/50 de Safran Aircraft Engines et GE.

76 800
collaborateurs dans le monde
27
pays dans lesquels Safran est présent
35
familles de métiers
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