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TECHNICIEN-NE ASSISTANCE TECHNIQUE SUR SITE CLIENT (MARIGNANE, 13)

Publié
Support et services client Dijon Cedex , Provence-Alpes-Côte d'Azur , France CDI Temps complet BAC+2 Supérieure à 5 ans Anglais Intermédiaire
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Parlons de votre future mission

Rattaché(e) à l'unité support client de l'établissement de Dijon, vous assurez l'assistance technique pour nos activités viseurs sur le site de notre client à Marignane (13).

Vos principales missions seront de :
- assister directement ou indirectement notre client afin de l'aider dans la disponibilité des matériels et systèmes en service.
- respecter les engagements pris vis-à-vis de notre client.
- être le garant d'une dynamique technique et relationnelle
- garantir la qualité du support et l'image de marque de la société et du groupe.

Et en complément ?

Vous aurez plus particulièrement à :
- participer à des expertises sur porteurs avec notre client en conformité avec les règlementations aéroportées sur site.
- réaliser des expertises / réparer tous les matériels qui peuvent l'être sur place.
- participer aux analyses et débriefings suite au retour de vols.
- participer aux programmes de maintenance préventive et aux campagnes de mise à niveau de nos matériels
- appliquer et respecter les normes qualité (documentaires et réglementaires).
- participer aux recettes et mises en service.
- assurer l'interface avec notre client ainsi qu'avec le Product Support Manager (PSM) et les différents Responsables de Produit Industriel (RPI) des produits concernés.

Vous bénéficierez d'une formation à nos produits et process avant votre départ sur le site de notre client.

Parlons de vous

De formation BAC +2 ou BAC +3 à dominante électronique, vous avez des compétences en électronique analogique et numérique.
Vos différentes expériences vous permettront d'appréhender facilement un système pluridisciplinaire (opto-électronique et mécanique).
Vous avez par ailleurs déjà réalisé des missions d'assistance technique chez le client.
Une expérience sur les systèmes opto-électroniques aéroportés serait un plus.
Rigoureux et autonome, vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'analyse et d'adaptation mais également pour votre capacité à résoudre des problèmes.
Vous savez répondre aux besoins de vos clients, pour les satisfaire, tout en étant un représentant de la Direction Industrielle et de la société dans toutes vos activités.
La maîtrise de l'anglais sera appréciée.

Quelques précisions

Ce poste est basé sur le site de notre client à Marignane (13) et est rattaché hiérarchiquement au site de Dijon (Unité Industrielle Support Client).
Des interventions seront possibles sur d'autres sites clients (Allemagne et Espagne).

logo safran

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 76 800 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 15,3 milliards d'euros en 2021, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.

Safran est classé 3ème meilleur employeur mondial dans son secteur par le magazine Forbes en 2021.


Safran Electronics & Defense est un leader mondial de solutions et de services en optronique, avionique, électronique et logiciels critiques, pour les marchés civils et de défense. La société équipe notamment plus de 1 000 navires, 25 000 véhicules terrestres et 10 000 avions à travers le monde.

76 800
collaborateurs dans le monde
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