Responsable Qualité Business Unit & Training Center F/H

• Manager la performance Qualité de la BU : mesure de la performance, pilotage des plans d'actions dans l'objectif d'atteindre les niveaux de satisfaction client attendus
• Manager les équipes Qualité de la BU (management transverse)
• Piloter le Centre de Formation intégré (Training Center), le plan de formation et de maintien des compétences
• Participer à la définition des objectifs et de la stratégie de la BU conjointement avec les autres membres de l'équipe de management (COOP)
• Etre le référent qualité de la BU vis-à-vis des autorités de certification
• Etre le coordinateur et le référent SMS pour la BU

• Piloter les activités qualité de la BU :
o Définition des objectifs et des moyens de les atteindre
o Consolidation et suivi des indicateurs de la satisfaction client (TDBQ)
o Suivi de la gestion des évènements majeurs
o Coordination et animation du réseau qualité (réunion mensuelle, partage des bonnes pratiques …)
• Maintenir et déployer le système qualité de la BU :
o Gestion documentaire BU (rédaction, validation, publication et suivi)
o Pilotage des évolutions de la documentation OSR applicable pour le périmètre BU en lien avec la Direction Qualité Division & Société
• Préparer la revue de processus de la BU
• Piloter le programme d'audit interne défini annuellement avec le département Qualité Division ainsi que les audits de certification et Autorités pour son périmètre
• Valider les plans d'assurance qualité pour les nouvelles affaires.
• Etre le garant du respect des règlements, exigences et processus internes.
• Déployer la politique SMS au niveau BU
• Piloter le Training Center dans l'objectif de répondre à l'ensemble des besoins internes (en cours ou selon appels d'offres à venir) et l'équipe de formateurs (management hiérarchique)
• Piloter le plan de formation de la BU

• De formation supérieure ingénieur ou universitaire cursus Qualité
• 5 à 8 ans d'expérience en qualité (de préférence aéronautique), et/ou en câblage, et/ou en prestation de services
• Aptitude et appétence pour l'encadrement et la communication
• Bonne connaissance des référentiels Qualité et Réglementaires Aéronautique (ISO 9001, AS/EN 9100, PART 21, PART 145…)
• Pratique de l'audit et des outils qualité (résolution de problème QQOQCP, AMDEC…)
• Expérience de gestion des budgets
• Anglais courant

Business Unit répartie sur 15 sites en France et en Allemagne