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Apprenti-e Ingénieur-e Support Produit F/H

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Support et services client Velizy-villacoublay , Ile de France , France Alternance Temps partiel BAC+2 Jeune diplômé/Première expérience Anglais Courant
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Parlons de votre future mission

L'ingénieur(e) Support produit est responsable de la connaissance technique des atterrisseurs au sein de la direction après vente. A ce titre il suit des dossier long termes dans le cadre de pilotage de faits techniques, mais aussi traite des demandes urgentes au titre du support client.

Ses missions principales sont:
- Participer au métier du Support Technique des produits atterrisseurs
- Répondre aux demandes techniques exprimées par les avionneurs et clients
- Piloter et traiter des actions d'analyse dans le cadre de faits techniques et d'expertises, ou d"étude de comportements produits
- Élaborer des instructions techniques et des rapports d'investigations
- Mener des études industrielles répondant à des besoins du département

Et en complément ?

De profil formation ingénieur(e) mécanique/hydraulique, l'apprenti Ingénieur Support a été formé sur les connaissances ci-dessous:
- Mécanique générale et hydraulique
- Matériaux et procédés
- Maintenance aéronautique

Parlons de vous

Afin de répondre au mieux aux missions du poste l'apprenti Ingénieur(e) Support présente :
- Réactivité et dynamisme
- Excellent relationnel et sens développé du service client
- Capacité rédactionnelle (en anglais)
- Esprit d'équipe

Quelques précisions

Dans le cadre de votre alternance, vous serez accompagné(e) par un tuteur expérimenté tout au long de votre formation. Il veillera à votre intégration au sein de son équipe et plus généralement au sein de l'entreprise. Votre mission sera également l'opportunité de découvrir un grand groupe international tourné vers l'avenir.

Pour faciliter votre intégration au sein du site de Vélizy, créer du lien et répondre à toutes vos questions, des étudiants ont mis en place le groupe SAM (Student Accompaniment Mission). Il vous permettra de faire de nouvelles rencontres entre étudiants au travers de moments conviviaux tels que des déjeuners, afterworks et de business games ! Nous vous attendons avec impatience, venez rejoindre la communauté SAM !

Safran s'engage pleinement en faveur de l'insertion et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap :
- parce que nous percevons la diversité comme un facteur de performance et d'innovation,
- parce que nous privilégions le talent avant toutes choses,
- parce que le handicap peut toucher tout le monde, à tout moment de la vie.

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Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 76 800 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 15,3 milliards d'euros en 2021, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.

Safran est classé 3ème meilleur employeur mondial dans son secteur par le magazine Forbes en 2021.


Safran Landing Systems est le leader mondial des fonctions d'atterrissage et de freinage pour aéronefs. Safran Landing Systems est partenaire de plus de 20 avionneurs dans les domaines du transport civil, régional et d'affaires et dans le domaine militaire, et équipe plus 27 000 aéronefs.

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