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Gros plan sur le métier de Tracey, Chief Engineer chez Safran Seats

Tracey travaille dans le domaine des sièges de première classe. Découvrez un métier dans lequel les défis sont nombreux à relever.
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Quel est votre parcours jusqu'à présent ?

J'ai débuté en tant qu'apprentie ingénieur dans l'industrie automobile, où j'ai passé 15 ans au total à occuper divers rôles au sein des départements de conception et de qualité. Ensuite, je suis allée chez Safran Seats (anciennement Britax, Contour et Zodiac Aerospace) à Cwmbran, en tant qu'ingénieur concepteur. Je suis chez Safran depuis près de 18 ans et je suis devenue ingénieur en chef depuis 2017.

Comment décririez-vous votre travail ?

Je travaille dans le domaine des sièges de première classe. Mon rôle est de veiller à ce que le client soit satisfait et que nous répondons idéalement à ses attentes, tout en garantissant l'intégrité du produit. 

Cependant, les matériaux choisis sur les sièges de première classe rendent ce travail complexe. Même si certaines demandes ne sont pas toujours réalisables dans un environnement aéronautique, nous devons faire en sorte de trouver des solutions pour livrer le produit attendu. Il faut trouver un équilibre entre la réalité et les rêves du client. C'est tout l'enjeu de mon travail.

Quelles évolutions avez-vous constatées sur les sièges de première classe depuis votre arrivée à Cwmbran ?

Depuis le début des années 2000, les suites sont plus grandes et intègrent davantage de technologies. Nous répondons aux attentes que l'utilisateur final vit dans son quotidien : en reproduisant de plus grands écrans et plus de gadgets. L'exigence d'intimité implique d'intégrer des portes et de disposer de meubles plus hauts dans les suites, tout en intégrant le siège dans l'avion. Le but final est de donner plus d'émotion aux intérieurs de cabine en donnant une sensation de cocon.

Qu'aimez-vous le plus dans votre travail ?

C'est incroyable de voir un design évoluer du papier à la fabrication, en passant par la fabrication. Chaque programme est fait sur mesure, je suis donc confrontée à un nouveau défi qui me stimule tous les jours. Chaque client étant unique, j'aime interagir avec lui et créer une relation qui ajoute de la valeur à son produit. Nous ne sommes pas seulement un fabricant. Nous vendons des produits qui apportent émotion et luxe, ce qui permet à la compagnie aérienne de les différencier de toutes les autres.

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