Morpho fournit sa solution de marketing mobile Bubble à Avea

Paris, 22 décembre 2014

Morpho (Safran) annonce aujourd'hui qu'Avea, l'un des principaux opérateurs de téléphonie mobile turques, a choisi sa solution innovante de marketing mobile « Bubble ». Bubble est une solution basée sur carte SIM et serveur qui permet à Avea d'envoyer des messages personnalisés à ses clients, et ainsi de leur proposer des produits adaptés. Avec Bubble, les campagnes marketing peuvent non seulement être personnalisées selon les intérêts et activités des utilisateurs, mais aussi leur être envoyées en temps réel.

Morpho travaille en collaboration avec son partenaire Simartis pour intégrer Bubble dans la solution de gestion de la relation client (CRM) d'Avea afin de générer des offres segmentées. Cette intégration assure que les utilisateurs recevront des offres plus adaptées à leurs besoins. En comparaison des campagnes SMS de masse, les campagnes ciblées permettent de multiplier par 5 à 10 le nombre de réponses de la part des clients. L'envoi d'offres ciblées double ainsi l'efficacité de ces campagnes SMS par rapport aux campagnes classiques.

Bubble est fournie par l'intermédiaire de la technologie de carte USIM/LTE/NFC* Java™ de Morpho. Nécessitant un stockage minime, elle convient tout particulièrement à un déploiement à distance (Over The Air, OTA) vers les cartes SIM déjà installées.

Morpho fournit sa solution de marketing mobile Bubble à Avea

« Chez Avea, nous effectuons énormément d'envois publicitaires et promotionnels à destination de nos abonnés, explique Egemen Kurdoğlu, Directeur informatique chez Avea. Nous cherchions une solution innovante et facile à déployer afin d'améliorer le taux de réponse de nos abonnés. L'application Bubble de Morpho nous offre une meilleure maîtrise du contexte d'utilisation du téléphone, et nous permet donc d'afficher des promotions adéquates pour divers produits. Les retours de nos premières campagnes commerciales « push » indiquent un taux de réussite de 10 % avec Bubble, contre 5 % pour une campagne classique par SMS. »

Yves Portalier, Directeur de la BU Télécom de Morpho, commente également : « Ce déploiement démontre la capacité de Morpho à élaborer et à fournir des solutions sur mesure, afin de répondre aux besoins de ses clients. Bubble est une application unique, destinée à aider les opérateurs mobiles à vendre plus de produits, de données, de minutes ou de messages. Son utilisation a déjà démontré un meilleur taux d'acceptation des offres par rapport aux envois de SMS en masse. »

* USIM/LTE/NFC = Universal Subscriber Identity Module (universel module d'identification d'abonné) / Long Term Evolution (évolution à long terme) / Near Field Communication (communication en champ proche)

À propos d'Avea 
Avea, fondé en 2004, est le dernier venu des opérateurs de télécommunications turques et aussi celui qui connaît la plus forte croissance. La société fournit à ses clients des services innovants de qualité en s'appuyant sur son infrastructure étendue et ses investissements technologiques. Au troisième trimestre 2014, Avea comptait 16,2 millions d'abonnés. La société est associée à Türk Telekom et a signé des contrats d'itinérance avec 682 opérateurs dans 205 pays. Le capital social d'Avea est détenu à 89,99% par Türk Telekomünikasyon A.Ş. et à 10,01% par İş Bankası Group. 
Pour plus d'informations : www.avea.com.tr.

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