Morpho fournit une solution de suivi de la qualité de service à Iusacell

Barcelone, le 26 février 2014

Morpho (Safran) a été sélectionnée par Iusacell, un opérateur mexicain de téléphonie mobile, pour fournir une solution de suivi de la qualité de service des réseaux et des terminaux mobiles basée sur une carte USIM. Cette offre, la première d'Amérique latine, s'appuie sur la technologie SIM de Morpho et sur TAP (Total Analysis Package), la solution de suivi développée par Wadaro.
Iusacell utilisera TAP pour recueillir les indicateurs de performances clés (KPI) relatifs aux terminaux mobiles et aux réseaux issus du crowdsourcing, qui représentent l'expérience de leurs abonnés. Iusacell pourra alors mesurer et analyser, presque en temps réel, les données relatives à la couverture réseau, aux terminaux et aux appels et mettre en oeuvre des mesures correctives afin d'améliorer la satisfaction des utilisateurs finaux.

En s'associant pour déployer TAP, Morpho et Wadaro proposeront des solutions clés en main dans toute l'Amérique latine. Les deux sociétés fournissent leur expertise, le service de reporting hébergé, le support technique ainsi que la solution intégrée à la carte USIM.

« En investissant dans une technologie de pointe et en utilisant cette solution innovante, Iusacell continuera à garantir un service optimal. En faisant ce suivi, nous pouvons maintenant localiser rapidement les problèmes et améliorer la qualité de nos services, ce qui profite à nos clients », indique Adrian Steckel, PDG de Iusacell.

Philippe d'Andréa, Directeur de la division Business Solutions de Morpho, déclare: « Le déploiement réussi de TAP représente une étape très importante pour Morpho car il s'agit d'une première en Amérique latine. Nos clients bénéficient d'un avantage considérable puisque les opérateurs de réseaux mobiles peuvent désormais détecter rapidement de manière proactive les problèmes de réseau. »

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À propos de Morpho
Morpho, filiale de Safran, est le leader mondial sur le marché de la sécurité. La société emploie plus de 8 400 personnes dans 40 pays et a généré en 2013 un chiffre d'affaires de 1,5 milliard d'euros. L'expertise unique de Morpho réside dans sa capacité à fournir des solutions de sécurité pour les marchés suivants : systèmes d'identification civile, sécurité publique, protection des infrastructures sensibles et des transports, solutions dédiées aux entreprises. Morpho est le leader mondial des systèmes automatisés d'identification biométrique, des documents d'identité biométriques et des systèmes de détection d'explosifs (SDE). Morpho est également l'un des principaux fournisseurs de cartes à puce, de cartes SIM, d'équipements de détection de traces et de terminaux de jeux. Avec des systèmes déployés dans plus de 100 pays, les solutions de Morpho sécurisent et facilitent la vie des personnes dans le monde entier.

Pour en savoir plus : www.morpho.com - www.safran-group.com
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À propos de lusacell
Iusacell est un fournisseur national d'accès à internet et aux réseaux mobiles au Mexique, qui offre des technologies de pointe, notamment la 4G. Iusacell fournit toute une série de services de télécommunications, notamment des services d'appel longue distance, de téléphonie locale sans fil et de transmission de données.
Pour plus d'informations sur les tarifs et les contrats, rendez-vous sur le site www.iusacell.com.mx.
Suivez-nous sur : Twitter : @Iusacell, @Iusacell24_7 and @Unefon ‐ Facebook : Iusacell, UNEFON

À propos de Wadaro
Fondée en 2005, la société Wadaro est le premier fournisseur mondial de solutions de surveillance de la satisfaction des utilisateurs réseau. La société utilise le crowdsourcing comme méthode pour recueillir les indicateurs de performances clés relatifs aux réseaux mobiles, qui sont directement issus de chaque abonné sur un réseau. Basée au Royaume-Uni, la société commercialise et fournit le produit TAP (Total Analysis Package - package d'analyse complète) dans le monde entier.

Pour plus d'informations, consultez la page : www.wadaro.com

Morpho (Safran)
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Téléphone : +49 (0) 4347 715 2502
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Contact presse :
Wadaro Limited
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Téléphone : +44 1925 320080
Portable : +44 7545 627919
david.dews@wadaro.com
www.wadaro.com

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