FAQ

1.     J’explique quelles sont mes motivations (développement de mes compétences, changement de métier, mobilité géographique ? …)
2.     Je mets à jour mon CV avec mes dernières expériences professionnelles. Je précise mon projet professionnel et je personnalise ma lettre de motivation en lien avec le poste.
3.     Je crée mon espace candidat
4.     Je paramètre mes alertes dans mon espace candidat
5.     Je postule via mon espace candidat aux offres qui correspondent à mon projet professionnel.

• Vous pouvez utiliser n’importe quel navigateur sauf Safari.

Vous pouvez enregistrer entre 1 et 3 CV et 3 lettres de motivation au maximum mais vous pouvez bien sûr faire plus de trois candidatures.

• Aucun des documents utilisés pour une candidature ne peut être supprimé de votre espace candidat, même si vous avez reçu une réponse négative.
   

• Cependant, vous pouvez modifier le contenu de la pièce jointe et enregistrer ces modifications dans votre espace candidat. Il vous suffit de cliquer sur « Comment modifier mes pièces jointes ? » puis sur le symbole constitué d'une feuille blanche et d'un crayon. Vous avez la possibilité de télécharger une nouvelle pièce jointe et de modifier son intitulé. 

• Attention, si les pièces jointes que vous souhaitez modifier ont déjà été utilisées pour de précédentes candidatures qui sont encore en cours de traitement, le recruteur aura accès à la version non modifiée.

Même si vous avez postulé à aucune offre, la création du compte équivaut à une candidature spontanée qui est immédiatement visible par le recruteur.

Dès lors que vous avez déposé une candidature, en réponse à une offre ou de façon spontanée, vous ne pouvez plus la supprimer même si vous avez reçu une réponse négative. En cas d’erreur, vous pouvez vous désister de cette candidature.

Vous avez la possibilité de modifier vos données dans l'espace candidat. Une fois que vous êtes connecté·e, cliquez sur « Voir et modifier ma fiche candidat » puis sur « Modifier mes informations », en bas de la page. Vous avez alors la possibilité de modifier vos données et éléments enregistrés.

• Il est tout à fait possible de supprimer votre compte, que vous ayez ouvert un compte pour vous créer des alertes ou que vous ayez simplement créé un espace candidat.

• Si vous n'avez pas rempli votre fiche candidat et que vous n'avez fait aucune candidature, vous pouvez supprimer votre compte en cliquant sur « Supprimer mon compte ». Votre compte sera alors supprimé de la base de données.

• Si vous n'êtes plus en recherche d'emploi pour le moment mais que vous souhaitez garder votre compte dans l'espace candidat, vous avez la possibilité de désactiver votre compte. Les informations enregistrées sont alors conservées mais les recruteurs n'ont plus accès à votre profil.

Si vous avez joint votre  CV et rempli tous les champs obligatoires, vous pouvez demander de l'assistance via l'adresse [email protected]. Nous vous conseillons de fournir le plus d'informations possible, notamment par des captures d'écran qui permettent une meilleure compréhension des problèmes rencontrés.

Si vous connaissez l'adresse e-mail avec laquelle vous avez créé le compte, il suffit de cliquer sur « Mot de passe perdu » et de renseigner l'adresse e-mail en question. Vous recevrez alors vos identifiants de connexion sur cette boîte e-mail.

Vous pouvez demander de l'assistance via l'adresse [email protected]. Nous vous conseillons de fournir le plus d'informations possible, notamment par des captures d'écran qui permettent une meilleure compréhension des problèmes rencontrés. Vous pouvez par exemple envoyer le message d'erreur qui apparaît à l'écran.

• Lorsque vous rencontrez des problèmes de connexion ou informatiques, vous pouvez demander une assistance via l'adresse [email protected].