Program Manager Senior H/F

2019-10-30T12:16:43.907

Information clé

Programme et Project Management Office
Performance et support
Ingénieur & Cadre
61, rue pierre curie - cs20001 78370 plaisir, Ile De France, FRANCE
CDI, Temps complet
BAC+5
Supérieure à 8 ans
Anglais Bilingue
2019-78582

Description de la mission

Puts in place all necessary actions in order to ensure that the 3S budget and customer satisfaction are on target
Defines and deploys with his / her team programme aftermarket strategies, from S1 to S12 within Prompt
Align programmes strategies across Safran Seats Services globally
Takes responsibility of answers to RFPs / RFIs / RFQs on the aftermarket side for the segment
Coordinates with his / her peers in order to ensure consistency across all aftermarket programmes management's processes, and tools.
Further develop aftermarket programs standards as part of continuous improvement.
Drive and maintain budget, warranty, and customer satisfaction KPIs in line with company targets.

Votre profil

Knowledge & experience of the aftermarket airline business.
Experience in Project/Program management.
Strong customer experience, business acumen, and “customer focus mindset” while maintaining a balance between the company target KPIs and Customer Satisfaction KPIs.
Appreciation and experience around technical products along with the associated technology roadmap.
Experience in managing a budget around a project or program.
Postgraduate Degree or equivalent.
More than 8 years of experience.
Fluent in English. Other languages are a considered as a differentiator/plus.

Spécificités du poste

Travel expected internally across internal Safran Seats sites (UK, FR, and US). In addition, customer visit travel expected within the specific geographical/zone and scope defined for the specific Senior Program Manager.

Entité de rattachement

Safran Seats

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de la propulsion et des équipements aéronautiques, de l'espace et de la défense. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie plus de 92 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 21 milliards d'euros en 2018. Safran occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Pour répondre à l'évolution des marchés, le Groupe s'engage dans des programmes de recherche et développement qui ont représenté en 2018 des dépenses d'environ 1,5 milliard d'euros.

Safran est classé dans le Top 100 Global Innovators de Thomson Reuters ainsi que dans le palmarès « Happy at work » des sociétés où il fait bon vivre. Le Groupe est en 4ème position du classement Universum des entreprises préférées des jeunes ingénieurs en France.

Safran Seats est un des leaders mondiaux des sièges d'avions, pour équipages et passagers. 1 million de sièges fabriqués par Safran Seats sont actuellement en service dans les flottes aériennes mondiales.

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