Stage - Amélioration des outils collaboratifs Field Service Engineer H/F

2019-12-02T11:43:17.887

Information clé

Support et services client
Programme & Relations clients
Etudiant
Moissy-cramayel, Ile De France, FRANCE
Stage, Temps complet, 6 mois
BAC+5
Jeune diplômé/Première expérience
Anglais Courant
2019-79822

Description de la mission

Le département Field Service Engineer assure le support technique de proximité de nos clients (Compagnie Aérienne, Atelier de réparation, Loueurs). Des Représentants en Compagnie sont positionnés dans plusieurs pays. Un référentiel documentaire et des outils de communications efficaces doivent donc être déployées / améliorés.

Votre mission consistera à intégrer les spécificités du métier de FSE dans le but d'améliorer le système documentaire et les outils associés.
Les FSEs s'appuient sur des outils colalboratifs, utilisables à distance, tel que Sharepoint.

Votre profil

Etudiant(e) de niveau Bac+5 en école informatique.

Maîtrise des outils Microsoft Office, notamment Sharepoint

Spécificités du poste

Des déplacements sont possibles

Entité de rattachement

Safran Aircraft Engines

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de la propulsion et des équipements aéronautiques, de l'espace et de la défense. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie plus de 92 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 21 milliards d'euros en 2018. Safran occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Pour répondre à l'évolution des marchés, le Groupe s'engage dans des programmes de recherche et développement qui ont représenté en 2018 des dépenses d'environ 1,5 milliard d'euros.

Safran est classé dans le Top 100 Global Innovators de Thomson Reuters ainsi que dans le palmarès « Happy at work » des sociétés où il fait bon vivre. Le Groupe est en 4ème position du classement Universum des entreprises préférées des jeunes ingénieurs en France.

Safran Aircraft Engines conçoit, produit et commercialise, seul ou en coopération, des moteurs aéronautiques civils et militaires aux meilleurs niveaux de performance, fiabilité et respect de l'environnement. La société est notamment, à travers CFM International (société commune 50/50 entre Safran Aicraft Engines et GE), le leader mondial de la propulsion d'avions commerciaux courts et moyen-courriers.

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