Responsable technnique MCO H/F

2019-12-12T14:18:23.49

Information clé

Support et services client
Programme & Relations clients
Ingénieur & Cadre
Massy, Ile De France, FRANCE
CDI, Temps complet
BAC+5
Supérieure à 3 ans
Anglais Courant
MSY-19-DEF-DSC- 52843-75605

Description de la mission

Le poste est rattaché à la Direction du Support client de la Division Défense au sein du Centre
Support Technique Optronique.
Au sein la ligne de Produit Systèmes Terrestres, vous serez en charge du Support en Service de Viseurs Optroniques.

Vos principales missions sont :

  • - Piloter et coordonner l'ensemble des actions techniques, pour réaliser les prestations techniques des contrats de Support.
  • - Vous serez notamment l'interlocuteur du client pour la production des livrables contractuels, la gestion des Faits techniques, l'exploitation du retour d'expérience.

Pour cela, vous vous appuierez sur le pôle Métier du CSTO et sur les Métiers de la Direction Technique que vous piloterez. Vous serez en contact régulier avec La Direction Industrielle pour les réparations et la production des rechanges et vous assurerez l'interface Technique vis-à-vis du client, du PSM, de la DI.
En tant que responsable de projet Support, vous serez garant des dépenses (respect du budget alloué), de la qualité des productions et de la tenue des engagements de livraison (OTD) .
Vous assurerez le reporting vers le Programme Support et le responsable de la Ligne de Produit Support Systèmes Terrestres.

Votre profil

Vous êtes « orienté client ». Vous êtes un bon communiquant, et vous avez déjà une première expérience en pilotage et gestion de projet.
Vous avez un parcours dans les métiers du Support ou bien une solide expérience des systèmes optroniques, et vous avez un bon niveau d'anglais.

Experience supérieure à 3 ans

Spécificités du poste

Déplacements ponctuels vers les CEI (DJN, PTS)

Entité de rattachement

Safran Electronics & Defense

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de la propulsion et des équipements aéronautiques, de l'espace et de la défense. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie plus de 92 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 21 milliards d'euros en 2018. Safran occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Pour répondre à l'évolution des marchés, le Groupe s'engage dans des programmes de recherche et développement qui ont représenté en 2018 des dépenses d'environ 1,5 milliard d'euros.

Safran est classé dans le Top 100 Global Innovators de Thomson Reuters ainsi que dans le palmarès « Happy at work » des sociétés où il fait bon vivre. Le Groupe est en 4ème position du classement Universum des entreprises préférées des jeunes ingénieurs en France.

Safran Electronics & Defense est un leader mondial de solutions et de services en optronique, avionique, électronique et logiciels critiques, pour les marchés civils et de défense. La société équipe notamment plus de 1000 navires, 25 000 véhicules terrestres et 10 000 avions à travers le monde.

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