Chef de Projet Digital H/F

2019-09-03T16:16:23.907

Information clé

Support et services client
Programme & Relations clients
Ingénieur & Cadre
Rue des jeunes bois - chateaufort cs 80112 78114 magny-les-hameaux , Ile De France, FRANCE
CDI, Temps complet
BAC+5
Supérieure à 3 ans
Anglais Courant
47587-74233

Description de la mission

Au sein de la division après-vente de Safran Nacelles, le Chef de projet digital est le garant de la réalisation du projet de refonte des fonctionnalités du portail client en lien avec le CRM. Ce projet vise à proposer au client un accueil et un service personnalisé ainsi qu'un accès facile et rapide à l'information, dont les outils de mobilité.

En relation avec les utilisateurs finaux (compagnies aériennes, équipementiers, avionneurs, organismes de maintenance), le product manager, les équipes support, les équipes commerciales et marketing, vous établirez le backlog produit, composé des fonctionnalités à développer à court/moyen/long terme. Ce dernier sera d'abord orienté sur des thématiques d'authentification, de gestion des tickets, et d'intégration avec le CRM.

Pour chaque itération, vous établirez le sprint backlog des fonctionnalités à développer, suivrez son avancement avec l'intégrateur et les équipes techniques internes, puis réaliserez les tests avant déploiement du produit potentiellement livrable.

Votre profil

De formation supérieure Bac +5 en informatique et/ou digital, vous disposez d'une expérience significative dans un poste similaire sur un produit lié au digital (traitement de la donnée...). Vous avez ainsi pu connaitre un fonctionnement agile.

Intérêt pour les sujets digitaux et technologiques (par exemple : Réalité Augmentée/Réalité Virtuelle).
Intérêt pour les méthodes agiles et lean start-up
Votre sens du client et votre goût pour le travail en équipe vous permettront de réussir dans ce poste.

Qualités requises:
 Connaissances des technologies digitales
 Connaissance des SI
 Connaissance des méthodes agiles de développement (Scrum, Sprint)
 Communication
 Anglais
 Rigueur, patience et persévérance
 Résilience
 Travail en équipe pluridisciplinaire
 Pilotage de projet

Description complémentaire

Ce nouveau poste est au coeur de notre volonté de mieux définir et intégrer les nouveaux outils digitaux au sein de la direction et d'en faire un atout pour nos clients tout autant que pour notre efficacité interne.

Spécificités du poste

Quelques déplacements seront à prévoir sur les différents sites SAFRAN

Entité de rattachement

Safran Nacelles

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de la propulsion et des équipements aéronautiques, de l'espace et de la défense. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie plus de 92 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 21 milliards d'euros en 2018. Safran occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Pour répondre à l'évolution des marchés, le Groupe s'engage dans des programmes de recherche et développement qui ont représenté en 2018 des dépenses d'environ 1,5 milliard d'euros.

Safran est classé dans le Top 100 Global Innovators de Thomson Reuters ainsi que dans le palmarès « Happy at work » des sociétés où il fait bon vivre. Le Groupe est en 4ème position du classement Universum des entreprises préférées des jeunes ingénieurs en France.

Safran Nacelles est un leader mondial des nacelles d'avions et un acteur de l'après-vente avec plus de 21 700 équipements en services et plus de 140 000 heures de vol par jour. La société est présente sur tous les segments du marché, des avions régionaux et d'affaires aux plus grands avions de ligne.

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