Ingénieur Qualité Client H/F

2019-06-28T16:47:57.34

Information clé

Qualité
Performance et support
Ingénieur & Cadre
Issoudun (36), Centre-Val-De-Loire, FRANCE
CDI, Temps complet
BAC+5
Supérieure à 3 ans
LDX/LD/IQC- ISS-63433

Description de la mission

Collecter les problèmes client, principalement ceux des avionneurs Airbus et Boeing et piloter leur résolution avec le support de l'ensemble de l'entreprise.

Pour ce faire, il faudra :
o Collecter les problématiques produit rencontrés sur les produits ZSFR lors de la livraison ou de l'installation chez l'avionneur ou le client
o Tenir à jour le fichier de suivi et saisir les données dans les portails avionneurs
o Tenir à jour les indicateurs et piloter les points réguliers avec les clients et On-Site Supports Zodiac
o Assurer la résolution de ces problématiques avec l'ensemble des services de l'entreprise, faire ouvrir des QRQC dès que nécessaire
o Piloter les points réguliers avec les clients

Votre profil

De niveau Ingénieur ou Cadre avec une expérience supérieure à 2 ans

Vous possédez une maîtrise des méthodes et des outils qualité

Une expérience en environnement EN9100 : 2016 serait un plus

Anglais courant obligatoire

Entité de rattachement

Safran Engineering Services

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de la propulsion et des équipements aéronautiques, de l'espace et de la défense. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie plus de 92 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 21 milliards d'euros en 2018. Safran occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Pour répondre à l'évolution des marchés, le Groupe s'engage dans des programmes de recherche et développement qui ont représenté en 2018 des dépenses d'environ 1,5 milliard d'euros.

Safran est classé dans le Top 100 Global Innovators de Thomson Reuters ainsi que dans le palmarès « Happy at work » des sociétés où il fait bon vivre. Le Groupe est en 4ème position du classement Universum des entreprises préférées des jeunes ingénieurs en France.

Safran Engineering Services offre des services en ingénierie de haute technologie dans les domaines de l'aéronautique, de l'énergie et du transport terrestre. Avec 30 ans d'expérience, la société s'appuie sur 3 000 ingénieurs répartis dans 9 pays à travers le monde.

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