Stagiaire Service et Support Clients H/F

2020-08-31T09:23:29.947

Information clé

Support et services client
Programme & Relations clients
Etudiant
Colombes, Ile De France, FRANCE
Stage, Temps complet, 6 mois
BAC+5
Jeune diplômé/Première expérience
2020-83888

Description de la mission

Vous aurez à participer à l'élaboration des processus permettant d'interfacer l'atelier de réparation des boites d'accessoires et les équipes chargées de la relation client en:

  • - Identifiant les besoins de chaque service (pilotage de l'atelier, pilotage de la relation client, besoin de reporting pour la direction)
  • - Prenant en compte les aspects opérationnels de la gestion d'un atelier de réparation dans l'industrie aéronautique
  • - Prenant en compte les besoins économiques liés au pilotage d'une activité commerciale
  • - Développant / améliorant les outils informatiques à disposition (Sharepoint, excel et PowerBi)
  • - En étant force de proposition quant à l'optimisation de l'utilisation de ces outils.

Votre profil

Profil BAC+5 ou école d'Ingénieur avec un intérêt particulier:

  • - pour les systèmes d'information Sharepoint et PowerBi
  • - la mise en place de processus et le management de l'information
  • - la production et les aspects commerciaux.

Entité de rattachement

Safran Transmission Systems

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 84 000 collaborateurs et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.

Safran est classé dans le palmarès « Happy at work » des sociétés où il fait bon vivre et le Groupe arrive en 4ème position du classement Capital des meilleurs employeurs de France.


Safran Transmission Systems est le leader mondial des systèmes de transmission de puissance mécanique pour les marchés aéronautiques civils et militaires. Avec à ce jour plus de 40 000 produits livrés, la société détient 60 % de part de marché sur le segment des avions de plus de 100 places.

Appuyer sur Entrée pour valider ou Echap pour fermer