Apprenti(e) soutien amélioration alertes / Customer Notification Report H/F

2020-06-29T07:25:26.157

Information clé

Support et services client
Programme & Relations clients
Etudiant
Montereau sur le jard , Ile De France, FRANCE
Alternance, Temps complet, 1 - 2 ans
BAC+3, BAC+4
Jeune diplômé/Première expérience
Anglais Courant
2020-83288

Description de la mission

La surveillance à distance des performances des moteurs en exploitation (condition monitoring) permet d'accroître la disponibilité opérationnelle des matériels et ainsi de maintenir les moteurs sous l'aile le plus longtemps possible. Cette discipline est devenue indispensable aux opérations des Compagnies Aériennes et au support Clients.
Dans ce contexte de nombreuses activités ont été identifiées pour renforcer le monitoring des avions/moteurs lors de leur retour en opération commerciale courant 2020.
Vous intégrez le service « On Wing Monitoring » du département « Fleet Data Engineering » de la Direction « Support Clients Moteurs Civils » afin de soutenir les activités d'amélioration du monitoring des flottes et des alertes.

Vos missions :

  • - Réduction des alertes CFM56 :
o Les alertes émises par CFM vers ses clients doivent satisfaire un niveau de qualité suffisant. Il s'agit donc de contrôler la pertinence de ces alertes et dans le cas d'insuffisance identifiée de développer un nouvel algorithme de monitoring plus qualitatif.

  • - Consolidation des « Customer Notification Report (CNR) summary » avec General Electric :
o Les alertes émises peuvent donner lieu à des recommandations de CFM vers le client (CNR). La logique d'une alerte et la recommandation associé sont capitalisée dans les « CNR summary ». Il s'agira donc de s'approprier les nouvelles alertes/CNR SAFRAN, les intégrer aux CNR summary et les valider.

  • - Maturation des critères de clôture de CNR :
o Les CNR font généralement l'objet d'échanges entre CFM et la compagnie aérienne pour s'assurer de la bonne application des recommandations émises. Une fois les recommandations appliquées le moteur est généralement mis en observation pour valider ou non le retour à la normale des paramètres de monitoring. Des critères retours à la normale doivent être définis pour les différentes recommandations pour permettre leur clôturé.

Votre profil

Vous êtes étudiant(e) en 3ème ou 4ème année préparant un diplôme de niveau bac+5 en alternance ?
Le domaine aéronautique vous parle ?
Vous maitrisez le Pack Office et vous détenez des compétences en programmation ?
Rejoignez-nous !

De bonnes connaissances du fonctionnement des turbomachines ainsi que du fonctionnement des compagnies aériennes seront appréciés.

Entité de rattachement

KS - SUPPORT CLIENT

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de la propulsion et des équipements aéronautiques, de l'espace et de la défense. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie plus de 92 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 21 milliards d'euros en 2018. Safran occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Pour répondre à l'évolution des marchés, le Groupe s'engage dans des programmes de recherche et développement qui ont représenté en 2018 des dépenses d'environ 1,5 milliard d'euros.

Safran est classé dans le Top 100 Global Innovators de Thomson Reuters ainsi que dans le palmarès « Happy at work » des sociétés où il fait bon vivre. Le Groupe est en 4ème position du classement Universum des entreprises préférées des jeunes ingénieurs en France.

Safran Aircraft Engines conçoit, produit et commercialise, seul ou en coopération, des moteurs aéronautiques civils et militaires aux meilleurs niveaux de performance, fiabilité et respect de l'environnement. La société est notamment, à travers CFM International (société commune 50/50 entre Safran Aicraft Engines et GE), le leader mondial de la propulsion d'avions commerciaux courts et moyen-courriers.

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