Thomas Pellat, la qualité avant tout !

Avant de travailler chez Safran Engineering Services, quel a été ton parcours ?

T.P. : J’ai obtenu une licence économie et gestion puis un master en management des projets et des organisations avec une spécialité « qualité » à la Faculté des sciences économiques et de gestion de Strasbourg. Pendant mes études, j’ai fait un premier stage chez Lapp Group, qui propose des solutions de câblage, des connecteurs industriels et des accessoires électriques. Ce fut une expérience très intéressante, je m’occupais des réclamations clients et des analyses de non conformités sur les défauts des câbles : identification des causes racines, plan d’action et re-livraison. En Master 2, j’ai effectué un apprentissage chez Safran Landing Systems à Molsheim. Là aussi, je m’occupais des problématiques qualités : réclamation client, analyse des non-conformités, traçabilité des pièces, sécurisation des lots potentiellement impactés, audit interne... J’ai également mis en place un nouveau système d’échange d’informations entre les ingénieurs produits et la qualité support client afin d’améliorer le délai de traitement des retours. Ce premier pas dans l’univers Safran a été déterminant.

Comment êtes-vous donc arrivé chez Safran Engineering Services ?

T.P. : Pendant mon apprentissage, j’ai adoré travailler dans une grande entreprise, qui plus est dans le domaine prestigieux de l’aéronautique. Evoluer dans un domaine industriel, découvrir les usines et les ateliers est quelque-chose que j’affectionne tout particulièrement. C’est donc logiquement que j’ai cherché à postuler chez Safran. Une annonce chez Safran Engineering Service m’a intéressé. Le poste était en adéquation avec ma formation et les expériences que j’avais acquises par le passé. Il s’agissait de piloter la qualité fournisseur pour le compte d’une autre entreprise du groupe : Safran Aircraft Engines. J’ai été recruté.

Parlez-nous donc de vos missions au quotidien.

T.P. : Je pilote une équipe de sept personnes responsable de la qualité des aubes de turbine fournisseurs. Nous nous occupons des évènements de non qualité dans la phase amont du processus de fabrication, des pièces bloquées en réception, montage et usinage. Nous analysons les différents évènements puis nous choisissons le traitement adéquat et mettons en place un plan d’action associé afin d’aider à faire progresser les fournisseurs. C’est un premier poste à responsabilité très motivant. Bientôt, mon périmètre va s’étendre : facturation, suivi des commandes, je vais devenir chef de projet assurance qualité fournisseur. Je vais également piloter la prestation qualité fournisseur aubes de turbine qui se trouve au Maroc. Je vais m’investir sur ce poste pour une durée d’au moins trois ans. A plus long terme, j’espère aussi avoir l’opportunité de devenir Green Belt puis Black Belt, et mener des projets d’amélioration à plus grande échelle au sein du groupe Safran.