Supply Chain : des métiers au cœur de l’excellence opérationnelle

Bien plus large que ne le laisse entendre sa traduction française*, le terme de Supply Chain désigne l’ensemble des flux physiques et d’information qui circulent entre une entreprise, ses fournisseurs et ses clients, depuis l’expression de besoin formulée par ces derniers jusqu’à la livraison du produit. « Le pilotage de ces flux joue un rôle crucial, car il impacte directement notre performance opérationnelle, analyse Philippe Gaulier, directeur Supply Chain de Safran. L’enjeu est de livrer nos clients dans le respect de nos engagements de qualité, de coûts et de délais. C’est un vrai défi, tout particulièrement dans un environnement complexe comme le nôtre, où plus de 3500 fournisseurs alimentent plus de 200 sites industriels dans le monde. »

Une chaîne de compétences  

Les métiers de la Supply Chain accompagnent le processus de production en interaction avec de nombreux secteurs et avec un triple objectif : assurer la satisfaction client, réduire le niveau des stocks et encours, diminuer les coûts Supply Chain. À l’échelle du Groupe, ils concernent près de 4500 collaborateurs dans 25 pays.

En amont, les métiers liés à la gestion de la demande captent les besoins du marché. Puis, entrent en jeu les spécialistes de la planification : ils organisent les moyens industriels à l’échelle de la société, de l’usine ou de l’atelier, établissent et suivent les plannings de production. Les métiers de l’approvisionnement sont une autre composante majeure, car plus de 80 % de la valeur ajoutée des produits livrés par Safran provient de fournisseurs externes. Quant aux métiers de la logistique, ils assurent les étapes indispensables de réception, de stockage et d’expédition.

Plusieurs métiers interviennent également en support. Leur rôle : gérer les données qui circulent dans les systèmes d’information, définir la politique de stocks, désigner les schémas industriels pour en adapter l’empreinte géographique de la Supply Chain… Sans oublier les métiers du pilotage, dont la mission est de coordonner l’ensemble des acteurs et des processus. « Au-delà de la diversité des métiers, note Philippe Gaulier, un mot résume l’état d’esprit d’un bon spécialiste Supply Chain : l’anticipation. »

Des métiers qui évoluent

Pour accompagner la croissance de Safran, la performance de sa Supply Chain doit sans cesse s’améliorer, ce qui se traduit par une évolution des métiers. « Nous avons besoin de profils plus expérimentés, axés sur le pilotage, afin d’avoir une vision toujours plus précise et plus fiable des flux, explique Philippe Gaulier. En outre, parce qu’ils reposent sur l’exploitation de données, les métiers de la Supply Chain sont au cœur de la transformation digitale de Safran et de l’usine du futur, ce qui renforce le besoin en compétences liées au management des données. Enfin, l’accroissement des activités du Groupe a créé des besoins en profils plus opérationnels. »

Pour trouver ces compétences, le Groupe mise notamment sur le recrutement. « Environ 150 postes sont ouverts en permanence à des profils cadres et le double à des profils plus opérationnels, souligne Philippe Gaulier. Une fois recrutés, nos collaborateurs ont la possibilité d’évoluer dans les différents métiers de la Supply Chain grâce à des parcours de formation dédiés. Ils peuvent ainsi enrichir leur expérience et s’épanouir tout au long de leur carrière. »

 

* Chaîne logistique.

 

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