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Sandeepkumar Shivapuram, affirmer tout le potentiel de Safran Engineering Services India

Ressources Humaines

Sandeep Kumar Shivapuram est directeur de Safran Engineering Services Inde, filiale de l’entreprise basée à Bangalore. Il dirige le site indien, qui fournit des solutions d’ingénierie innovantes à forte valeur ajoutée à des clients du monde entier. Il nous raconte son parcours, parle de ses équipes et explique comment ils ont su faire face à la crise COVID-19.

Pouvez-vous vous présenter, et partager votre parcours professionnel ?

J’ai plus de vingt ans d’expérience dans les services d’ingénierie. Avant d’occuper le poste de directeur de Safran Engineering Services Inde, j’avais déjà une longue carrière internationale dans l’industrie aérospatiale. J’ai travaillé dans quatre pays – Allemagne, France, Royaume-Uni et États-Unis – et dans un certain nombre de domaines, notamment la conception aérospatiale, le développement logiciel, la gestion de programme, des opérations et de la relation client. J’ai commencé comme ingénieur en conception, puis je suis devenu responsable de projet et responsable de programme. Avant de rejoindre Safran Engineering Services Inde en janvier 2021, je dirigeais des activités aérospatiales en Amérique du Nord. Aujourd’hui, en tant que directeur, je suis responsable de la gestion globale de l’entreprise – y compris la stratégie, les opérations et le développement commercial – en coordination avec le siège de Safran Engineering Services en France. C’est un rôle qui me passionne.

Quel est le portefeuille des activités de Safran Engineering Services India ?

Notre portefeuille comprend une large gamme de services dédiés aux secteurs de l’aéronautique, de l’espace et des transports, tels que l’ingénierie dans le domaine des logiciels, de la mécanique, des systèmes, de l’électricité ou de la production, mais aussi la gestion de la documentation technique et des dérogations, l’IoT et la transformation numérique ou encore l’analyse et la simulation. Nous accompagnons également les sociétés Safran dans leurs activités en Inde et dans le reste du monde. Pour cela, nous entretenons avec elles une relation de proximité, qui va bien au-delà d’un simple lien client-fournisseur. Nous nous alignons sur leurs besoins et tirons parti des synergies. Nous travaillons également en étroite coordination avec les autres entités de Safran implantées en Inde. Cela nous aide à coopérer, à prendre en charge des activités dans le pays et à accompagner nos clients dans leurs zones géographiques respectives chaque fois qu’ils en ont besoin.

Quelle stratégie vous anime et comment vous préparez-vous à l’avenir ?

Nous nous adaptons à l’environnement commercial changeant, les progrès technologiques et les besoins des clients. Nous pensons que l’avenir consiste à aider nos clients à gagner en performance grâce à l’automatisation et à la création de valeur ajoutée apportée par les compétences clés que j’ai mentionnées. Nous nous intéressons également à des activités de niche, telles que l’analyse de données, l’intelligence artificielle, la production 4.0 et la gestion des fournisseurs. En interne, nous investissons dans le développement de compétences et d’écosystèmes dans les domaines de l’automatisation, de l’IoT et des technologies numériques pour transformer nos méthodes de travail actuelles et être prêts à répondre aux besoins futurs.

La crise de la COVID-19 a-t-elle mis à mal ce plan ?

Même si la COVID-19 a eu un impact sur notre façon de travailler, nous avons pris toutes les mesures possibles pour nous assurer que nos services et nos livrables ne soient pas affectés de manière significative. D’ailleurs, nos efforts ont été reconnus par tous nos clients. Sur le plan commercial, nous n’étions bien sûr pas à l’abri des effets de la pandémie sur le secteur aérospatial. Plusieurs de nos activités se sont brusquement réduites, voire arrêtées, et nous avons dû nous adapter à ces changements. Les confinements et les contraintes de mobilité ont encore aggravé notre situation. Néanmoins, nous avons pu réagir rapidement en mettant en œuvre les moyens informatiques et logistiques nécessaires pour assurer la continuité d’activité de nos clients grâce au télétravail.

Plus d’un an après le début de la pandémie, nous constatons une tendance positive sur le plan de la croissance commerciale, principalement due à de meilleures perspectives pour notre industrie et à la confiance des clients que nous avons acquise au début de la crise. Si la tendance actuelle se poursuit, nous devrions pouvoir retrouver fin 2021 notre niveau de chiffre d’affaires de 2019. Les perspectives commerciales de Safran Engineering Services Inde sont très positives à court et moyen terme.

Comment voyez-vous l’avenir du site et de l’équipe ?

Nous sommes situés à Bangalore, au cœur technologique de l’Inde, qui offre un réservoir de talents vaste et compétitif. C’est le lieu idéal pour amorcer la prochaine phase de notre croissance. Nous nous considérons comme un atout pour le Groupe, en tant que prestataire de services rentables de qualité. Nous nous préparons également à soutenir la vision du Groupe de l’avenir de l’aérospatiale, qui repose sur la technologie et l’innovation. Grâce à nos ingénieurs hautement qualifiés et motivés, nous disposons de l’équipe nécessaire pour incarner cette vision. Une aventure exaltante nous attend et nous y sommes prêts !

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