NacelleLife™, une offre de services flexible et innovante

La nouvelle offre NacelleLife^™ de Safran Nacelles est innovante à bien des égards. A commencer par son approche élargie des besoins des compagnies aériennes. « Les offres existant sur le marché couvrent la mise en service et les grandes visites d'entretien, souligne Olivier Savin, directeur du Support et des Services clients de Safran Nacelles. Or, la question de la maintenance se pose tout au long du cycle de vie des avions, de la préparation de la mise en service jusqu’au retrait. Nous voulions donc proposer à nos clients une solution complète pour maximiser la disponibilité de leurs appareils et minimiser leurs coûts de maintenance à chaque étape de la vie de leur flotte. D’où son nom : NacelleLife^™. »

 

Une offre « à la carte »

De nombreuses prestations, à la fois qualitatives et économiques, sont proposées : approvisionnement en pièces de rechange et accompagnement en amont de l’entrée en service, présence d’un représentant technique et accès en ligne à la documentation technique dès le début de l’exploitation commerciale, gestion de flotte pour assurer la continuité opérationnelle, programmation des opérations d’entretien, support de transition en fin de service... « Nos clients ont des profils de plus en plus variés, précise Olivier Savin. Nous leur donnons la possibilité de personnaliser leur offre en tenant compte de leurs spécificités. » La compagnie islandaise WOW air a opté pour des services de maintenance et de réparation, ainsi que l'accès aux pièces de rechange pour ses Airbus A320neo. La compagnie mexicaine Interjet, qui opère aussi des A320neo, a choisi quant à elle la maintenance et l’approvisionnement en pièces de rechange. « Cette flexibilité intéresse également les compagnies qui louent leurs appareils et qui doivent les rendre en bon état après l’exploitation », ajoute Olivier Savin.

 

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Innovations sous l’aile

L’innovation technologique est le deuxième grand atout de NacelleLife™. L’application mobile JetLife dématérialise ainsi les bulletins de service (modifications ou inspections des matériels requises par les constructeurs). Le client y accède en temps réel, et peut également consulter le prix de chaque opération, sa durée et les bénéfices associés. Il peut aussi y reporter les opérations effectuées, avion par avion, ce qui permet à Safran Nacelles de suivre sa flotte et de lui proposer des services de maintenance personnalisés. Autre solution high tech : Presto, un outil de contrôle non destructif utilisant la thermographie infrarouge pour évaluer les effets d’une surchauffe des matériaux composites présents dans les inverseurs de poussée. Compact et portable, il permet de réaliser des diagnostics sous l’aile sans déposer la nacelle, ce qui réduit sensiblement le temps d’immobilisation des avions au sol.

Véritable concentré d’innovation, tant sur le plan commercial que technique, l’offre NacelleLife^™ est proposée pour l’ensemble des nacelles existantes, en cours de production ou en développement, de Safran Nacelles. 

 

En savoir plus

Safran Nacelles en chiffres

- 20 800 équipements de nacelles en service

- 210 compagnies aériennes clientes

- 4 centres de réparation et d'entretien et 10 centres de distribution de pièces de rechange dans le monde

 

Découvrir l’offre de service NacellesLife™

Lire le communiqué de presse sur le lancement de NacelleLife^™

Lire les communiqués de presse sur la signature du contrat avec les compagnies WOW air et Interjet

Voir la vidéo réalisée par MRO Network