Améliorations majeures pour l’offre de services SBH® de Safran pour les moteurs d'hélicoptères

Safran Helicopter Engines a annoncé des améliorations majeures pour son offre de service Support-By-the-Hour (SBH^®), notamment la formation du personnel de ses clients opérateurs. Une offre complète de modules formation est désormais intégrée à ces contrats de service à l’heure de vol.

La formation intègre le SBH^®

Les clients peuvent désormais bénéficier de formations sans coût supplémentaire pour leurs techniciens de maintenance et leurs pilotes. Ceci s'applique à tous les contrats existants, nouveaux ou renouvelés. Les cours peuvent être choisis parmi un panel de modules avancés. Une formation spécifique sera proposée par exemple aux pilotes pour leur permettre de prolonger la durée de vie de leurs moteurs. Les clients sont libres de choisir l'un des sites de formation dans le monde entier qui convient le mieux à leurs besoins. 

Amélioration pour le Health Monitoring

Une amélioration a également été apportée au service Health Monitoring Premium inclus dans tous les contrats SBH^®. Ce service permet aux opérateurs de suivre les paramètres de leurs moteurs et se traduit par une amélioration de la durée de vie et de la disponibilité des moteurs. Désormais les opérateurs ont accès en ligne direct aux analyses et recommandations de maintenance des experts de Safran, ce qui offre une meilleure réactivité par rapport aux recommandations précédemment envoyés au travers de rapports mensuels.

Ces analyses personnalisées sont construites avec le traitement des données de fonctionnement et se traduisent par des recommandations de maintenances à réaliser. Sur la base de ces recommandations, les clients ont la possibilité d'enregistrer en retour les actions de maintenance ou les inspections qui ont été réalisées. Un tableau de bord affiche les nouveaux indicateurs et les derniers faits marquants pour aider les opérateurs dans la gestion de leur flotte. Un aperçu global et en temps réel de la flotte est ainsi disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Système de collecte de données

La compatibilité du Health Monitoring avec les systèmes de bord des hélicoptères s'accroit également. Pour les hélicoptères qui ne sont pas équipés d'un système de collecte de données, une offre exclusive Safran est désormais disponible, avec le boîtier de collecte de données Helicom V2+ de Safran Electronics & Defense qui est proposé aux clients SBH^® à des conditions tarifaires avantageuses.

Sébastien Jaulerry, Directeur Support et Services de Safran Helicopter Engines : "ces améliorations permettent d’étendre l’écosystème de services proposés avec l’offre SBH^®. Ces améliorations ont été conçues sur la base des besoins opérationnels et des retours d'expérience. La formation apporte des compétences plus élevées et contribue à une maintenance de qualité, un meilleur dépannage, une remise en service plus rapide. Nous tenons à remercier DRF Luftrettung et OÄMTC en particulier pour leur contribution au développement des nouvelles fonctionnalités de Health Monitoring". 

SBH^® est le service de maintenance à l’heure de vol de Safran Helicopter Engines. Il permet de donner de la visibilité sur les coûts d’opération des moteurs et de lisser les flux financiers, tout en rendant plus souples les opérations de maintenance programmées et non-programmées.

SBH^® fait partie de la gamme EngineLife® Services, les offres de services de Safran pour les moteurs d’hélicoptères.