#AmazingJobsAtSafranNacelles - François-Xavier – « Fédérer autour de l’urgence, c’est mon quotidien ! »

Sa curiosité et sa rigueur n’ont d’égales que sa capacité d’innovation et son attirance pour les sujets complexes. En un mot : François-Xavier aime les défis ! Armé d’une licence en droit, il commence par se former en autodidacte à l’ingénierie informatique pour devenir consultant, avant de reprendre un master en Supply Chain tout en suivant un diplôme universitaire de chinois. 

Rassembler pour gagner 

Après cinq ans dans différentes entreprises de transport de la région havraise, son parcours atypique lui ouvre les portes de Safran Nacelles, où il effectue son alternance en tant que chef de projet logistique à 33 ans. Il est ensuite recruté pour rationaliser l’approvisionnement de la chaîne Airbus A320neo, qui connaît une forte montée en cadence. Un véritable casse-tête qu’il parvient à résoudre en proposant une solution basée sur le kanban⁽¹⁾, qui sera reprise dans d’autres programmes par la suite. « C’est l’une de mes plus grandes fiertés professionnelles, confie-t-il. J’ai compris que l’innovation avait toute sa place chez Safran Nacelles, et que l’on pouvait proposer des idées en rupture qui changent la donne. » 

Il poursuit ensuite dans la Supply Chain, avant de rejoindre la direction technique pour piloter le projet de montée de version du logiciel de gestion des données sur les nacelles tout au long de leur cycle de vie. « Ce que j’aime dans les projets transverses, c’est qu’il faut rassembler pour gagner. Plus c’est difficile, et plus je suis motivé ! » 

Une passerelle entre deux mondes 

Lorsque le poste d’Incident Manager est créé à la direction des Systèmes d’information (DSI), il n’hésite pas : voilà un nouveau challenge à relever ! « Si la transformation digitale est un levier de performance, elle accentue aussi la vulnérabilité aux pannes informatiques, explique-t-il. La moindre défaillance de l’une des 130 applications que nous utilisons chez Safran Nacelles peut bloquer toute l'activité de l’entreprise ! Mon rôle est d’identifier les pannes ayant un fort impact potentiel et d'y remédier dans les plus brefs délais. » 

Depuis un peu plus de trois ans, François-Xavier vit donc au rythme des urgences. Et il s’y plaît. « Là encore, la clé du succès est de savoir fédérer. Lorsque le support informatique est avisé d’une panne, je dois déceler sa criticité et, le cas échéant, monter une cellule de crise pour la résoudre. Autour de la table, deux mondes aux antipodes : des informaticiens et des équipes métiers – production, conception, support client, etc. En quelques heures, il faut réussir à établir un pont pour que tous ces acteurs trouvent des solutions ensemble. La bonne distance, c’est le contact » 

En quête de sens 

Il n’est pas toujours simple de rétablir un service ou une application. Mais son parcours a permis à François-Xavier d’acquérir une connaissance très étendue de Safran Nacelles, tandis que ses compétences en informatique l’aident à comprendre ce qui se joue. Le reste repose sur la communication… et l’enthousiasme ! « J’aime l’idée que mon travail puisse éviter des catastrophes, résume-t-il avec humour. Il est important pour moi que mon métier ait du sens, et c’est vrai aussi pour l’entreprise dans laquelle j’évolue. L’engagement de Safran en termes de réduction de l’empreinte carbone du transport aérien est une fierté pour moi et me donne d’autant plus envie de m’investir pour que rien n’entrave la production de nos nacelles ! » 

La suite ? « J’ai suffisamment bougé pour savoir que les plans de carrière sont souvent démentis… en mieux ! Une chose est sûre : j’ai encore des défis à relever à ce poste. » 

(1) Méthode de gestion de projet visuelle reposant sur l’emploi de cartes ou d’étiquettes pour organiser et suivre des tâches ou des flux physiques.