Ingénieur Qualité Client F/H

Piloter et animer la résolution des problèmes des non-conformités détectées chez les clients
Piloter et animer la résolution des problèmes des non-conformités détectées en interne avec un impact potentiel chez les clients
Piloter les audits clients et les enquêtes de satisfactions clients
Proposer et Piloter des chantiers afin d'améliorer le PPM sur le moyen et long terme
Réaliser les audits internes
Arrêter toute opération de production représentant un risque sur la qualité du produit
Analyser et soumettre les demandes de dérogations pour validation client
Piloter les projets en commun avec les clients (habilitation, délégation des contrôles…)
Etre l'interface et le représentant du client au sein de l'organisme
Piloter les expertises sur les produits retournés par les clients

Dynamisme et réactivité
Orientation solution
Eloquence en communication
Bon sens de l'écoute active
Orientation client
Esprit critique