TECHNICIEN INFORMATIQUE F/H

- Effectuer l'installation initiale, la mise à jour et la réparation des équipements informatiques (applications, matériel, téléphonie) et aide à la prise en main des équipements et logiciels installés.
- Installer les applications (Manuellement en suivant des procédures, ou en télédistribution) suivant un plan de déploiement et installer les mises à jour
- Effectuer les tests et recettes utilisateurs des équipements informatiques et suivre l'évolution des équipements
- Aider à la prise en main des équipements et logiciels installés.
- Gérer le parc informatique connecté au réseau dans la CMDB, les mouvements de stock et s'assurer de l'exactitude et la fiabilité des données
- Diagnostiquer et traiter les incidents sur ordinateur, réseaux, messagerie ou téléphonie, puis documenter des notes techniques détaillées et précises concernant chaque problème et les mesures prises pour le résoudre.
- Gérer la file d'attente des tickets en veillant à ce que tous les tickets soient assignés, correctement suivis et traités dans les SLA
- Sécurité des postes de travail : Contrôler la conformité des équipements avec les référentiels et prendre les dispositions nécessaires pour la remise en conformité. Et Tenir le management informé de tout problème ou risque identifié.
- Faire les actions de proximités infrastructure / réseau sur sollicitation des équipes centrales
- Travailler en étroite collaboration avec les autres centres de service de la DSI pour déployer les projets et les solutions groupe.

Vous avez un diplôme de Bac +2/3 avec une composante IT et avez une première expérience dépassant 3ans dans la maintenance et support utilisateur (maintenance, support, intégration)
Vous avez des compétences en systèmes d'information, culture ITIL, et une maitrise de l'environnement réseau et poste de travail Windows.
Vous êtes autonome, rigoureux, organisé, force de proposition, doté d'un excellent relationnel et avec un bon niveau en Français et Anglais

Safran es un grupo internacional de alta tecnología que opera en los campos de la aeronáutica (propulsión, equipamiento e interiores), espacio y defensa. Su misión: contribuir de forma duradera a un mundo más seguro, donde el transporte aéreo sea cada vez más respetuoso con el medio ambiente, más cómodo y más accesible. Establecido en todos los continentes, el Grupo emplea a 100.000 personas para una facturación de 27.3 mil millones de euros en 2024, y ocupa, solo o en asociación, posiciones de liderazgo mundial o europeo en sus mercados.
Safran es la segunda empresa del sector aeronáutico y de la defensa que figura en la lista de «World's Best Companies» de 2024 de la revista TIME.

Safran Electrical & Power es uno de los líderes mundiales en materia de sistemas eléctricos para aeronaves. Esta empresa es un actor clave en el ámbito de la electrificación de los equipos y de la propulsión eléctrica e híbrida. Además, cuenta con 14 000 empleados en 13 países.