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Stagiaire Assistant Product Owner Digital - Direction des Services F/H

Publicado
Safran Landing Systems Soporte y servicio a clientes Velizy , Ile de France , Francia Internship Tiempo completo Maestria / Postgrado/Máster Primera experiencia Inglés Fluido
Publicado

Descripción del puesto de trabajo

1 - Participer avec le Product Owner à l'intégration de nouvelles fonctionnalités au niveau du portail clients :
. Intégration de l'outil de CRM
. Redesign d'applications existantes suite retour d'expériences clients

2 - Participer au redesign de l'architecture site / portail:
. Analyse contraintes (IT, identité groupe et identité marque de services….)
. Analyser les parcours clients
. Interviews des clients et tests

3 – Collaborer avec l'équipe marketing pour le développement de nouveaux services digitaux et l'amélioration de solutions de support existantes :
. Analyse des besoins clients
. Etudier l'intégration de ces nouveaux services dans le portail client
. Mesure et analyse de satisfaction clients

4 – Participer à l'élaboration des plans de communication interne / externe relatifs aux points précédents
. Définir actions et planning
. Coordination avec Dept Communication
. Mettre en œuvre les actions

Descripción complementaria

Dans le cadre de votre stage, vous serez accompagné(e) par un tuteur expérimenté tout au long de votre formation. Il veillera à votre intégration au sein de son équipe et plus généralement au sein de l'entreprise. Votre mission sera également l'opportunité de découvrir un grand groupe international tourné vers l'avenir.

Pour faciliter votre intégration au sein du site de Vélizy, créer du lien et répondre à toutes vos questions, des étudiants ont mis en place le groupe SAM (Student Accompaniement Mission). Il vous permettra de faire de nouvelles rencontres entre étudiants au travers de moments conviviaux tels que des déjeuners, afterworks et de business games ! Nous vous attendons avec impatience, venez rejoindre la communauté SAM !

Safran s'engage pleinement en faveur de l'insertion et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap :
- parce que nous percevons la diversité comme un facteur de performance et d'innovation,
- parce que nous privilégions le talent avant toutes choses,
- parce que le handicap peut toucher tout le monde, à tout moment de la vie.

Requisitos del puesto de trabajo

Etudiant en 5ième année Ecole de Commerce, Dauphine, Sorbonne

Candidat doit avoir un bon relationnel, une capacité d'animation, et une appétence pour le Digital.
Il doit être dynamique, rigoureux, curieux et assez autonome.

Especificidad del puesto de trabajo

Très peu de déplacements à prévoir

Ubica tu futuro lugar de trabajo

7, rue Général Valérie André 78140

Velizy

Ile de France Francia

Copiar la dirección
76 800
empleados en todo el mundo
27
Número de países en los que está presente Safran
35
familias de especialidades
  • © Safran