Ingénieur-e Poste de travail F/H

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, dans l'entité IT Factory and End-User Services, vous êtes rattaché(e) au pôle End-User Services & Workplace.

Vos missions principales, en tant qu'ingénieur(e) poste de travail seront de :
• Cycle de vie des postes de travail :
o Administration technique de la solution SCCM
o Evolution des masters (Windows 10, Windows 11)
• Déploiement des mises à jour fonctionnelles (continuous upgrade)
o Evolution des matériels et drivers.
o Mise à disposition de tableaux de bords (déploiement et état du parc)
o Management des BIOS (Dell)
• MCO des servitudes poste de travail :
o SCCM (traitement des obsolescences des objets et traitement des alertes)
o Active Directory
• Cybersécurité.
o Suivi des indicateurs sécurité poste de travail et apporter les remédiations nécessaires afin d'atteindre les seuils requis.
• OS versions, chiffrement (Bitlocker et Zone Central), patching, antivirus, EDR…) :
o Mettre à disposition au management des tableaux de bord de suivi sur la conformité sécurité (règles minimum édictées par le groupe Safran).
o Traiter les alertes sur les failles de sécurités (systèmes, applicatifs, matériels)
o GPO (Création, Modification et Rationalisation des stratégies de groupes poste de travail)
• Gestion des Incidents et des demandes :
o Apporter le support Niveau 3 sur tout le périmètre écosystème poste de travail.
• Traiter certaines demandes (ITSM) du périmètre Workplace (demande d'évolutions / de services du catalogue…)
• Contribuer à la réalisation des projets d'évolutions du S.I.
• Collaboration avec les différentes équipes de la DSI
• Expérience utilisateur :
o Amélioration continue de l'expérience utilisateur en leur proposant des solutions innovantes.

Il/elle peut être amené(e) à gérer en direct certains projets (IT for IT):
- Gestion de la planification et suivi de projet
- Support au métier dans la phase de spécifications fonctionnelles
- Rédaction des spécifications techniques
- Suivi et coordination avec l'intégrateur
- Coordonne la partie des tests d'intégration, support à la phase de tests métier
- Suivi de la rédaction de la documentation support
- Participer aux formations

De par la nature de certaines activités liées à des programmes sensibles le/la candidat(e) devra être habilité(e) au secret défense.

Une expérience sur un poste similaire serait appréciée.

Compétences requises :
• Microsoft :
• SCCM (OSD, Packaging, Task Sequences, Servicing Plan, Administration)
• Active Directory/GPO
• Windows 10, Windows 11, Powershell
• Environnement cloud MS365/O365
• Sécurité
• Chiffrement : Bitlocker, Prim'X Zone Central
• Antivirus : SEP
• Outils :
• Nexthink, PowerBI
• Virtualisation, VDI :
• VMware, Citrix

Compétences appréciées :
• Microsoft :
• Intune, Autopilot, co-management,

Compétences transverses :
• Anglais. Le/la candidat(e) sera intégré(e) dans une équipe internationale sur plusieurs sites à l'international. Une bonne maitrise (parlé, écrit) de l'Anglais est requise
• Sens de la créativité
• Capacité d'intégration dans une équipe, excellent relationnel tant avec les utilisateurs qu'avec les interlocuteurs IT
• Autonomie, rigueur et méthodologie
• Prise d'initiative, capacité à travailler avec des équipes transverses
• Ethique et confidentialité
• Une forte appétence pour les nouvelles technologies