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Contract Manager F/H

Publicado
Empresa : Safran Landing Systems Campo de actividad : Soporte y servicio a clientes Ubicación : Velizy , Ile de France , Francia Tipo de contrato : Contrato indeterminado / Indefinido Duración del contrato : Tiempo completo Titulación requerida : Maestria / Postgrado/Máster Experiencia requerida : Más de 3 años Idioma(s) hablado(s) : Francés Bilingüe Inglés Fluido
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Descripción del puesto de trabajo

Au sein de la Direction Customer Support de Safran Landing Systems, vous serez en charge d'accompagner le développement commercial du domaine après-vente de la Division, en assurant le pilotage, la création/mise à jour et la coordination des offres de Services proposées par les Vendeurs Safran Landing Systems auprès des compagnies aériennes et MRO.
Vous serez en charge des activités suivantes :

Contrats SSA
• Contribuer à l'atteinte des objectifs de CA facturé pour les contrats SSA de son périmètre
• Exécuter les contrats SSA tels que vendus :
o engagements contractuels,
o planification,
o Mise en facturation,
o satisfaction client.
• Suivre et gérer les performances des contrats SSA :
o Kick Off / Rituels de Pilotages,
o Finance (CA, Costs, Forecast),
• Développer une relation de confiance avec nos clients.
• Travailler en étroite coordination avec le In Service Delivery Manager responsable de la performance technico économique de tous les contrats SSA

Support SAP
• Assurer le support et l'expertise SAP du service (tout périmètre)
o Enregistrement de contrat (SSA, SBH, Lease, etc.)
o Implémentation de Billing Plan pour les Leases
o Extractions SAP pour les KPI Services.
o Former les membres de l'équipe

Améliorer les process de notre activité
- Etre force de proposition dans l'amélioration de nos outils et/ou processus (Pricing, Contrats, Outils de pilotage),
- Accompagner les changements potentiels et être ouverte aux évolutions de portefeuille et de périmètre

Requisitos del puesto de trabajo

De formation supérieure avec une première expérience dans le domaine du commerce support après-vente et idéalement dans l'industrie aéronautique.
Très bon relationnel client, esprit créatif, aptitude à travailler en transverse.
Bon niveau d'Excel / Power BI et à l'aise dans la manipulation des données économiques et commerciales.
Connaissance de SAP requise.
Anglais courant requis.

Ubica tu futuro lugar de trabajo

7, rue Général Valérie André 78140

Velizy

Ile de France Francia

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92 000
empleados en todo el mundo
27
Número de países en los que está presente Safran
35
familias de especialidades