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Responsable Marketing Digital F/H

Publicado
Safran Helicopter Engines Comercial / Marketing Tarnos , Nouvelle Aquitaine , Francia Contrato indeterminado / Indefinido Tiempo completo Maestria / Postgrado/Máster Más de 3 años Inglés Fluido
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Descripción del puesto de trabajo

Responsable Marketing Digital, votre mission consiste à concevoir, piloter, soutenir et être garant de différentes solutions digitales sur les périmètres de Développement des Services Clients et de la Promotion de nos Produits et Services. L'objectif est d'assurer une utilisation efficace des différents outils digitaux afin de maximiser les résultats de fidélisation client, différenciation concurrence et ROI (retour sur investissement) en lien avec la stratégie de l'entreprise.

Sur le périmètre Développement de Services Clients vous menez les activités:

Conception de Nouveaux Services Clients
• Comprendre les besoins utilisateurs et les traduire en solutions
• Connaître et appliquer les méthodologies UX : recherche utilisateur, personae, parcours utilisateurs, mapping d'expérience, tests d'usabilité, etc.
• Animer des ateliers de conception
• Concevoir et réaliser des maquettes fonctionnelles des services (UI/UX)
• Assurer un soutien technique auprès du Chef de Projet Développement de Services concernant des choix de solution digital en alimentant leur réflexion
• Assurer un rôle d'interface avec les parties prenantes internes et externes sur les sujets digitaux

Monitoring et Analyse des Services Clients
• Recueil et extraction des sources de données traitement, exploitation et intégration des données
• Mise en place et maintien d'un tableau de bord et KPI permettant de mesurer l'utilisation de nos services clients et les comportements clients en ligne
• Fournir des recommandations d'action sur la base d'analyse des données d'utilisation, les comportements clients en ligne et la stratégie entreprise

Sur le périmètre Promotion de nos Produits et Services vous menez les activités:

Réalisation de Campagne de Marketing Digital
• Proposer et élaborer des stratégies de marketing digital en cohérence avec l'objectif ciblé et le Roadmap Promotion
• Proposer et maintenir un portefeuille d'outils digitaux adapté à nos besoins, nos objectifs et notre enveloppe budgétaire
• Piloter la réalisation et mise en œuvre des campagnes de marketing digital

Monitoring et Analyse des Campagnes de Marketing Digital
• Recueil et extraction des sources de données traitement, exploitation et intégration des données
• Mise en place et maintien d'un tableau de bord et KPI permettant de mesurer l'impact, efficacité et ROI de nos campagnes de marketing digital
• Fournir des recommandations d'action sur la base d'analyse des données

En addition, vous menez des actions transverses :
• Veille active sur les techniques de marketing digital afin de
o proposer des améliorations et des innovations
o qualifier les impacts sur les produits et services existants
• Etre garant des méthodes et outils digitaux utilisés au sein du Marketing et assurer l'appropriation de l'équipe
• Gérer le budget de fonctionnement des activités de Marketing Digital
• Piloter la sous-traitance ou prestataire
• Etre référent et garant RGPD au sein du marketing

Requisitos del puesto de trabajo

Vous êtes force de proposition et vous aimez apporter de la créativité dans votre travail.

Compétences Techniques:
• Expérience dans le marketing digital BtoC et/ou BtoB
• Expérience Design, UI/UX
o Conception de prototype web
o Maitrise html javscript bootstrap
o Maitrise suite adobe créative
• Expérience Réseaux Sociaux
• Outils : Suite Adobe, InDesign, Photoshop, Illustrator, Suite microsoft, WordPress …
• Compétences data
o Modelé et architecture de données
o Maitrise Power BI
• Première expérience réussie dans le milieu aéronautique
• Connaissance des enjeux et attentes des opérateurs des hélicoptères dans la réalisation de leurs missions

Capacités:
• Capacité à travailler en autonomie
• Capacité d'adaptation et réactivité
• Sens du client
• Aisance relationnelle et capacité à tisser un réseau relationnel
• Sens de l'écoute
• Vision stratégique
• Créativité
• Anglais impératif

Especificidad del puesto de trabajo

Poste basé à Tarnos - déplacement régulier à Bordes à prévoir

Ubica tu futuro lugar de trabajo

Avenue du 1er Mai 40220

Tarnos

Nouvelle Aquitaine Francia

Copiar la dirección
76 800
empleados en todo el mundo
27
Número de países en los que está presente Safran
35
familias de especialidades
  • © Safran