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Apprenti(e) - Technicien(ne) Support Informatique F/H

Publicado
Empresa : Safran Aerosystems Campo de actividad : Sistemas De Información Ubicación : Soignolles En Brie , Ile de France , Francia Tipo de contrato : Becario Duración del contrato : Tiempo completo Titulación requerida : Profesional / Licenciatura / Grado / Diplomatura Experiencia requerida : Primera experiencia Idioma(s) hablado(s) : Inglés Intermedio Salario : Selon profil
Publicado

Descripción del puesto de trabajo

Nous recherchons, pour notre site de production basé à Soignolles-en-Brie (77), un(e) Technicien(ne) Support Informatique dans le cadre d'un contrat en alternance.

Vous aurez les missions suivantes :
- Interventions sur site ( Présence planifiée sur site, réparation, résolutions...) ;
- Support technique ( Qualifier et répondre au demandes des utilisateurs tout niveau, Prise en main à distance ) avec le Responsable Informatique en place ;
- Installation et gestion du parc informatique ;
- Préparation des postes, maintenance de PCs et portables ;
- Suivi et élaboration de process de traitement des incidents ;
- Gestion des équipements audio/vidéo des salles de réunions ;
- Assistance de l'équipe sur divers projets ( Réseaux, câblage, configuration routeur...)

Descripción complementaria

Vous avez de bonnes connaissances de base de l'environnement Windows
Vous avez des connaissances de base de l'environnement Office (Outlook + suite bureautique)
Vous avez une bonne connaissance des réseaux TCP / IP, DHCP / DNS, Firewall, Wifi

Requisitos del puesto de trabajo

Bon relationnel : écoute active, sens du service et de l'analyse, de la communication et curiosité.
Rigoureux et organisé
Première expérience professionnelle, au contact des utilisateurs, est un plus.
Anglais niveau intermédiaire
Technologie mobile, principalement IOS
Technologies audio/vidéo, outils collaboratifs
Savoir s'adapter aux technologies et matériels nouveaux
Former les utilisateurs
Conseiller et assister techniquement l'utilisateur en prenant en compte ses besoins

Especificidad del puesto de trabajo

Préparation d'une licence ( Bac +3 ) ou d'un Master ( Bac +4 ) en alternance.
Contrat d'alternance de 12 ou 24 mois, à compter de la rentrée 2024

Ubica tu futuro lugar de trabajo

Avenue de Mont St Sébastien 77111

Soignolles En Brie

Ile de France Francia

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92 000
empleados en todo el mundo
27
Número de países en los que está presente Safran
35
familias de especialidades