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VIE Field Technical Support Engineer

Publicado
Safran Landing Systems Soporte y servicio a clientes Singapore , Francia VIE Tiempo completo Maestria / Postgrado/Máster Primera experiencia Inglés Fluido
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Descripción del puesto de trabajo

En tant que Field Technical Support Engineer, vous serez basé sur site client (compagnie aérienne) à Singapour, et serez en charge du support technique de l'ensemble des produits SafranLS utilisés par le client sur divers programmes avion (Roues & Freins, Train d'Atterrissage, Systèmes & Equipements). Vous jouerez également un rôle clé dans la collecte d'informations techniques et opérationnelles sur le comportement des produits SafranLS en service.
Vos activités principales seront les suivantes:
• Fournir un support technique aux ateliers de réparation client : assistance au techniciens/ingénieurs pour le troubleshooting des produits SafranLS (principalement Roues & Freins, banc d'essais, outillages)
• Fournir un support technique aux équipes engineering de la compagnie aérienne (documentation techniques, CMM / VSB, planification et suivi des retrofits, troubleshooting des pannes avion, etc)
• Réaliser des investigations techniques détaillées sur le terrain (atelier, avion, entrepôt de stockage, etc) en cas de panne, endommagement, ou problèmes liés aux produits SafranLS ; Produire des rapports techniques et communiquer les informations aux équipes locales (Singapour) ou back office (France)
• Obtenir les informations requises auprès d'interlocuteurs variés dans l'organisation client (ateliers, logistique, engineering, etc), et assister les équipes SafranLS dans la compréhension des documentations avion (AMM, etc)
• Analyser les rapports journaliers de maintenance et registres techniques sur divers programmes, compiler et analyser les informations liées aux produits SafranLS
• Suivre les déposes d'équipements et informations associées (avion/position, configuration, PN/SN, messages de pannes, FC/FH, commandes, rapports techniques de réparation, etc)
• Analyser des données techniques variées (statistiques opérationnelles, fiabilité équipement, pannes…) et mettre en place des dashboards pour la visualisation de ces données
• Coordonner ou résoudre des problèmes logistiques sur site (envoi de pièces en investigation, etc)

Descripción complementaria

• Autres activités assignées au cas par cas selon les besoins opérationnels
• Il vous sera nécessaire d'acquérir une bonne connaissance des différents produits SafranLS pour mener à bien votre mission (un plan de formation sera proposé)

Especificidad del puesto de trabajo

• Suivi des consignes HSE lors d'intervention sur site (atelier, hangar ou avion)
• Vous serez basé sur site client (aéroport Changi Singapour). Des déplacements locaux à Singapour, ou à l'étranger (plus rarement) pourront être requis.

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21 Loyang Crescent 508985

Singapore

Francia

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76 800
empleados en todo el mundo
27
Número de países en los que está presente Safran
35
familias de especialidades
  • © Safran