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Descripción del puesto de trabajo
Au sein du périmètre France, le/la Représentant(e) Qualité et Amélioration Continue est responsable de :
- Assurer l'application du Système de Management de la Qualité (SMQ) par l'organisation du pays
- Représenter la voix du client au sein de l'organisation du pays
- Piloter l'amélioration continue pour remplir les exigences des clients et de Safran+
ACTIVITES PRINCIPALES :
QUALITE
• Assurer la cascade des documents et processus du SMQ aux opérations et fonctions support du pays
• Contrôler que les vérifications, les mesures et la surveillance sont réalisés de façon pertinente et adaptée par les responsables concernés
• Assurer la réalisation des sensibilisations et formations nécessaires sur les outils et méthodes Qualité
• Contribuer à rapporter la performance du pays dans les différentes instances demandeuses
• Participer au plan de surveillance
• Sécuriser la gestion des écarts et assurer que les actions de traitement sont définies et réalisées dans le respect des méthodes applicables
SATISFACTION CLIENT
• Obtenir les justifications permettant de répondre à un évènement de Non Qualité
• Sécuriser la participation aux Revues de Performance en coordonnant les parties impliquées
• Analyser les évaluations des clients et coordonner les plans de progress afin d'améliorer la satisfaction du client si nécessaire
AMELIORATION CONTINUE
• Contribuer au Plan de Progrès du pays afin d'en garantir la réalisation
• Développer la communauté de Green / Black Belts et de référents OPEX
• Participer à la propagation de la culture de l'Amélioration Continue
Requisitos del puesto de trabajo
• Expérience en conduite du changement et en Lean-Sigma avec de préférence une certification Black Belt
• Connaissance approfondie du référentiel Safran et des standards de l'aéronautique (EN / AS 9100)
• Compétences en résolution de problème, Qualité et Amélioration Continue (connaissance des méthodes et bonnes pratiques)
• 5 ans d'expérience en management transverse et opérationnel
• Une qualification d'auditeur/auditrice serait un plus
Safran es un grupo internacional de alta tecnología que opera en los campos de la aeronáutica (propulsión, equipamiento e interiores), espacio y defensa. Su misión: contribuir de forma duradera a un mundo más seguro, donde el transporte aéreo sea cada vez más respetuoso con el medio ambiente, más cómodo y más accesible. Establecido en todos los continentes, el Grupo emplea a 79.000 personas para una facturación de 16.5 mil millones de euros en 2020, y ocupa, solo o en asociación, posiciones de liderazgo mundial o europeo en sus mercados. Safran está comprometido con programas de investigación y desarrollo que preservan las prioridades ambientales de su hoja de ruta de innovación tecnológica.
Safran ha sido posicionada como el mejor empleador a nivel mundial en su sector en el año 2020 por la revista Forbes.
Safran Engineering Services ofrece servicios de ingeniería de alta tecnología en las áreas de la aeronáutica, la energía y el transporte terrestre. Con 30 años de experiencia, la empresa cuenta con 3 000 ingenieros repartidos en 9 países del mundo.
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