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LE - Pilote des Manuels Après-Vente CFM56 ou LEAP F/H

Publicado
Soporte y servicio a clientes Melun Cedex , Ile de France , Francia Contrato indeterminado / Indefinido Tiempo completo Maestria / Postgrado/Máster Más de 3 años Inglés Intermedio
Publicado

Descripción del puesto de trabajo

Au sein de Safran Aircraft Engines, la Direction de l'Engineering du Support et des Services a pour mission d'assurer la satisfaction des clients et la profitabilité des activités par l'expertise technique. Elle compte ainsi une pluralité de métiers qui gèrent la relation client, le suivi du comportement des produits en service et l'élaboration d'actions correctives permettant d'optimiser le coût d'exploitation de plus de 20.000 moteurs. Elle assure le support des opérations clients en s'appuyant sur des représentants chez les compagnies aériennes et dans les ateliers de maintenance. Son ambition est d'être reconnue par les clients pour son expertise technique et son support adaptés à leurs besoins opérationnels.

Intégré aux équipes de développement du support des programmes moteurs
de la Direction support Clients à la Division Services et Rechanges, vous
êtes responsable de la coordination des créations et mises à jour du fond
documentaire pour l'ensemble des documentations de maintenance du
moteur (AMM, ESM, Réparation, SB, CMM …) Ainsi, vous aurez la charge
d'assurer la cohérence technique et le suivi en configuration du fond
technique documentaire, par rapport à l'évolution de la définition du moteur.
Vous pilotez les opérations d'analyse d'impact et de rédaction réalisées en
prestations externes.
A ce titre, vous avez un rôle charnière entre les équipes ASL/PSE (fond
technique), les équipes de publication technique (forme documentaire). Vous
pilotez le processus de vérification et approbation des documents avant
transmission pour diffusion au service de publication documentaire.
Vous êtes en interfaces avec tous les acteurs contributeurs ou utilisateurs de
la documentation de maintenance (Safran Aircraft Engines, GE, partenaire,
fournisseurs, clients,…)
Doté d'un fort sens de la rigueur, vous serez le garant de la configuration et
de la complétude des informations nécessaires à l'opérateur final, pour le
bon accomplissement des tâches de maintenance décrites dans la
documentation.

Descripción complementaria

• Piloter et garantir le respect des coûts, qualité et délais de l'activité de
rédaction documentaire (incluant les activités sous-traitées) parmi les
périmètres suivants :
- AMM pour la maintenance en ligne
- ESM pour la maintenance en shop
- CMM pour la maintenance en shop équipement
- Les réparations
- Les Service Bulletins pour l'impact flotte et les nouvelles configurations
• Piloter en transverse l'ensemble des acteurs internes pour assurer la mise
à disposition du fond technique vers le service de publication dans les
contraintes du programme (coût/qualité/délais)
• Mettre en place, administrer et assurer l'animation d'une base de gestion
de l'ensemble des documentations ASL
• Animer la politique qualité du secteur et garantir le respect du Plan
d'Assurance Qualité
• Participer aux actions de progrès sectoriels (en interne au département et
en transverse avec les secteurs interfaces)
• Assurer le suivi et la réalisation des différents projets qui lui sont confiés
• Etre le point focal du service pour l'intégration Documentaire vis-à-vis du
service navigabilité et du service de production documentaire

Requisitos del puesto de trabajo

- Rigueur et capacité de travail en équipe,
- Anglais technique et anglais simplifié,
- Connaissance générale des turboréacteurs et de leur architecture,
- Connaissance des normes documentaires (S1000D et ATA 2200) ou
expérience dans un métier de workflow documentaire serait un plus

Especificidad del puesto de trabajo

Déplacements ponctuels chez nos partenaires, coopérants et sous-traitants
(International)

Ubica tu futuro lugar de trabajo

Aérodrome Villaroche - BP 1936 77019

Melun Cedex

Ile de France Francia

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logo safran

Safran es un grupo internacional de alta tecnología que opera en los campos de la aeronáutica (propulsión, equipamiento e interiores), espacio y defensa. Su misión: contribuir de forma duradera a un mundo más seguro, donde el transporte aéreo sea cada vez más respetuoso con el medio ambiente, más cómodo y más accesible. Establecido en todos los continentes, el Grupo emplea a 79.000 personas para una facturación de 16.5 mil millones de euros en 2020, y ocupa, solo o en asociación, posiciones de liderazgo mundial o europeo en sus mercados. Safran está comprometido con programas de investigación y desarrollo que preservan las prioridades ambientales de su hoja de ruta de innovación tecnológica.

Safran ha sido posicionada como el mejor empleador a nivel mundial en su sector en el año 2020 por la revista Forbes.

Safran Aircraft Engines diseña, produce y comercializa, por sí sola como en cooperación, motores aeronáuticos civiles y militares con los más altos niveles de rendimiento. Entre otros, a través de CFM International*, la empresa es líder mundial en la propulsión de aviones comerciales de corta y media distancia. En el ámbito de la propulsión militar, la empresa diseñó, desarrolló y produjo íntegramente los motores M88 y M53, que equipan respectivamente los aviones Rafale y Mirage 2000 y formarán parte de los futuros aviones de combate europeos.

* CFM International es una empresa conjunta 50/50 de Safran Aircraft Engines y GE.

76 800
empleados en todo el mundo
27
Número de países en los que está presente Safran
35
familias de especialidades
  • © Safran