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Ingénieur Support Technique (équipements système huile) moteurs civils LEAP F/H

Publicado
Safran Aircraft Engines Soporte y servicio a clientes Melun Cedex , Ile de France , Francia Contrato indeterminado / Indefinido Tiempo completo Maestria / Postgrado/Máster Primera experiencia
Publicado

Descripción del puesto de trabajo

Au sein de Safran Aircraft Engines, la Direction de l'Engineering du Support et des Services a pour mission d'assurer la satisfaction des clients et la profitabilité des activités par l'expertise technique. Elle compte ainsi une pluralité de métiers qui gèrent la relation client, le suivi du comportement des produits en service et l'élaboration d'actions correctives permettant d'optimiser le coût d'exploitation de plus de 20.000 moteurs. Elle assure le support des opérations clients en s'appuyant sur des représentants chez les compagnies aériennes et dans les ateliers de maintenance. Son ambition est d'être reconnue par les clients pour son expertise technique et son support adaptés à leurs besoins opérationnels.
Vous recherchez un poste technique en contact direct avec les Compagnies Aériennes et les ateliers de maintenance ?
Si vous êtes à l'aise avec l'anglais, que vous avez le sens du client et que la technique ne vous fait pas peur, rejoignez nos équipes !
Quels produits ? Safran Aircraft Engines conçoit, produit et commercialise à travers CFM International ou autre pour GE90 les moteurs civils CFM56 (A320, B737), LEAP (A320neo, B737MAX) et GE90/GP7200 (B777, A380) !
Le poste proposé est celui d'Ingénieur Support Technique moteurs civils sur le périmètre technique équipements du système d'huile (échangeurs, capteurs de pression, de température et de niveau, pompe, etc...)sur le moteur LEAP.

Les principales missions du poste sont de répondre au mieux aux compagnies aériennes et ateliers de maintenance répartis au 4 coins du monde pour tout ce qui concourt à l'utilisation et à la maintenance des moteurs vendus :
- Réponse technique aux compagnies aériennes et ateliers de maintenance, essentiellement par mails/téléphone mais également lors de conférences ou réunions dédiées directement chez nos clients.
- En cas d'événements en opération, l'Ingénieur Support Technique participe à la résolution du problème à travers diverses étapes : investigation des pièces, identification des solutions et rédaction du rapport final à destination de la compagnie aérienne.
- Réalisation et exploitation du retour d'expérience opérationnel pour améliorer la fiabilité de nos moteurs.
- Participation à la mise à jour des documentations techniques (Engine Shop Manual/Aircraft Maintenance Manual/Component Maintenance Manual) afin que les opérateurs disposent des documents nécessaires pour utiliser nos produits selon les dernières recommandations CFM.

Descripción complementaria

L'Ingénieur Support Technique est en permanence en contact avec de nombreuses
interfaces : clients et équipes clients, bureaux d'études et de réparations, laboratoires
matériaux, direction de la qualité, outillages, équipes documentation technique, ...

Requisitos del puesto de trabajo

De formation ingénieur ou équivalent avec idéalement une première expérience dans le
monde aéronautique et/ou dans les systèmes de transmission de puissance, vous aimez travailler en équipe et coordonner différents acteurs pour
trouver des solutions.
- Appétence pour les problématiques techniques : vous serez le point focal des pièces dont
vous aurez la responsabilité. Une connaissance du fonctionnement moteur/pièces et
fonctionnalités est un plus pour ce poste.
- Sens du client et tenue des délais : vous serez le garant de la satisfaction de nos clients
dans le monde.
- Capacité de présentation en public : vous interviendrez lors de meetings rassemblant tous
nos clients (compagnies aériennes, ateliers de maintenance).
- La maitrise de l'anglais est indispensable car nos clients sont présents partout dans le
monde et vos interlocuteurs sont de divers horizons.

Especificidad del puesto de trabajo

Le poste inclut des déplacements ponctuels dans les ateliers de maintenance et à l'occasion
de meeting clients à travers le monde.


Nos points forts :
• Une politique de mobilité permettant à chaque collaborateur d'être acteur de son parcours professionnel.
• Une forte dynamique afin de développer la créativité et l'innovation auprès de tous les collaborateurs
• Une offre de formation : Université interne Safran
Les + : accord télétravail, salle de sport, conciergerie, restauration collective, avantages CSE et couverture frais de santé
Sites accessibles : transport en commun et/ou navettes

Ubica tu futuro lugar de trabajo

Aérodrome Villaroche - BP 1936 77019

Melun Cedex

Ile de France Francia

Copiar la dirección
76 800
empleados en todo el mundo
27
Número de países en los que está presente Safran
35
familias de especialidades
  • © Safran