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Coordinateur ou Coordinatrice Support Produit F/H

Publicado
Soporte y servicio a clientes Issoudun , Centre-Val-De-Loire , Francia Contrato indeterminado / Indefinido Tiempo completo Maestria / Postgrado/Máster Primera experiencia
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Descripción del puesto de trabajo

Le coordinateur ou coordinatrice Support Produit assure le support technique et
documentaire des Produits Safran Seats France afin de permettre à nos clients une exploitation commerciale optimale de nos produits. Ce support sera assuré notamment par une coordination interne à l'entreprise des acteurs techniques.

Descripción complementaria

Dans le cadre des instructions de son responsable, les missions du Coordinateur ou Coordinatrice Support Produit sont :
- Réaliser ponctuellement des visites Clients afin de dresser un statut des points techniques ouverts
- Suivre les problèmes en service et leurs résolutions et coordonner les actions internes
- Animer les revues 8D avec les différents métiers jusqu'à résolution des Technical Events
- Planifier et coordonner les activités nécessaires à la résolution des Technical Events
- Assurer le Soutien Logistique Intégré sur les programmes en développement en proposant des axes d'amélioration sur la fiabilité, la maintenabilité, la disponibilité, et la sécurité des produits
- Editer et compiler les livrables Support Produit demandés lors aux différents jalons projets
- Participer à la rédaction la documentation technique et la tenir à jour
- Construire le support de formation puis organiser, planifier et assurer les formations clients et centres de maintenances
- Répondre aux questions techniques des clients lors de l'exploitation du produit

Requisitos del puesto de trabajo

Vous avez le sens du service et une réelle capacité d'écoute. Vous avez un bon sens relationnel, êtes organisé, rigoureux et faites preuve de réactivité. Bonne aisance orale et écrite.
Vous avez une réelle capacité à gérer plusieurs dossiers de façon concomitante.

Rejoignez-nous ! Nous construirons ensemble votre projet au sein de notre groupe.

Especificidad del puesto de trabajo

Vous êtes autonome, rigoureux(se), réactif(ve) et démontrez une curiosité manifeste pour l'environnement aéronautique.
Votre niveau d'anglais, vous permet une pratique professionnelle tant à oral qu'à l'écrit.
Vous avez de bonnes connaissances en mécanique général.
Vous maîtrisez des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint, Outlook)
Des connaissances en CAO (Catia) et des normes aéronautiques (ATA2200/S1000D, S3000L, Part21J) seraient appréciées.
Vos capacités d'analyse facilitent l'établissement de vos diagnostics.

logo safran

Safran es un grupo internacional de alta tecnología que opera en los sectores de la aeronáutica (propulsión, equipos e interiores), el espacio y la defensa. Su misión: contribuir de forma duradera a un mundo más seguro, en el que el transporte aéreo sea cada vez más respetuoso del medio ambiente, cómodo y accesible. Presente en todos los continentes, el Grupo emplea a 76 800 personas, con un volumen de negocios de 15 300 millones de euros en 2021. Ya sea por su cuenta como en colaboración con otras empresas, ocupa posiciones de liderazgo en sus mercados a nivel europeo y mundial. Safran está comprometido con los programas de investigación y desarrollo que preservan las prioridades ambientales de su hoja de ruta de innovación tecnológica.

La revista Forbes clasificó a Safran como el tercer mejor empleador del mundo en su sector en elH19 año 2021.

Safran Seats es uno de los líderes mundiales de los asientos de aviones, para tripulaciones y pasajeros. 1 millón de asientos fabricados por Safran Seats están actualmente en servicio en las flotas aéreas mundiales.

76 800
empleados en todo el mundo
27
Número de países en los que está presente Safran
35
familias de especialidades
  • © Safran