Apprenti-e Ingénieur-e Informatique - Opérations après-vente F/H

Au sein du service Opérations, rattaché-e au Responsable Projet Transverses vous aurez pour missions :

- Supporter les opérationnels ( Vendre – Supply Chain – Logistique ) dans leurs interfaces avec les RIP (Responsable Informatisation Processus) lors des différents projets liés aux systèmes d'informations
- réalisations et/ou coordination des recettes avec les opérationnels,
- réalisation des tests,
- remontée et suivi des incidents liés aux tests

- Supporter les opérationnels métiers à formuler leurs besoins d'amélioration SAP et les traiter avec les RIP
- rédaction des cahiers des charges avec les opérationnels,
- création et suivi des tickets auprès des RIP ,
- rédaction des plans de tests, réalisation des tests

- Supporter les opérationnels métiers dans la mise en place d'outils d'aides à la digitalisation de nos activités – type PWBI & assistant digitaux
- création des maquettes avec les opérationnels
- création des rapports PWBI,
- création des CDC pour interface avec la DSI dans la mise en place des assistants digitaux

Tu as un goût prononcé pour les systèmes d'information, la programmation et la digitalisation de l'information, et idéalement disposes de compétences en management de la Supply Chain.

Nous cherchons un-e candidat-e qui :
- soit curieux ou curieuse
- aime travailler en équipe
- ait l'esprit d'analyse, de synthèse
- dispose d'un bon sens relationnel
- aime prendre des initiatives et proposer des améliorations
- soit orienté-e support et satisfaction client
- s'approprie facilement les exigences liées aux métiers

Tu es en mesure de dialoguer oralement et par écrit en Anglais. Tu maîtrises les outils de bureautique.