Chef de projet Logistique F/H

Le Field Logistic Representative (FLR) est le référent logistique dédié chez le client. Il assure le traitement local des besoins, gestion & suivis d'ordre logistique.
Ses missions principales :
- Etre l'interlocuteur privilégié du client pour toutes questions d'ordre logistique
- Créer et entretenir une relation client privilégiée pour assurer de manière effective le traitement et la coordination de ses demandes logistiques.
- Identifier et prendre en compte les exigences Client, capter son point de vue, suivre son degré de satisfaction, recueillir et enregistrer les données de terrain
- Piloter sur base, la fonction Logistique, Douanière & Transport
- Fluidifier les flux logistiques
- Assurer l'Interface client avec Safran Aircraft Engines (SAE)
- Porter la voix du Client et ‘Benchmarker' les pratiques des partenaires industriels
- Rester fidèle aux valeurs SAE, les communiquer et les promouvoir
- Participer de façon constructive à l'esprit d'équipe au sein des front & back offices

Dans le cadre du contrat Indonésien, il aura comme fonction précise de :
• Piloter sur base, la fonction Logistique, Douanière & Transport
• Piloter le projet offset de mise en place d'une équipe logistique, qu'il a formé au préalable
• Assurer la performance ‘Qualité & Cycles' des envois NTI3 et des approvisionnements (retours NTI3, livraisons rechanges & outillages)
• Créer et entretenir une relation client privilégiée pour assurer de manière effective le traitement et la coordination de ses demandes logistiques
• Identifier et prendre en compte les exigences Client, capter son point de vue, suivre son degré de satisfaction, recueillir et enregistrer les données de terrain
• Apporter une valeur ajoutée dans la relation avec le client afin de le fidéliser
• Porter la voix du Client et ‘Benchmarker' les pratiques des partenaires industriels
• Participer avec les Field Services (FSR) &/ou Technical (FTR) Representatives à :
o la surveillance de la flotte au regard de la rechange Modules / Equipements / Pièces
o l'optimisation de la maintenance NTI1 & NTI2 en fonction des ressources disponibles et prévisionnelles
• Rester fidèle aux valeurs SAE, les communiquer et les promouvoir
• Participer de façon constructive à l'esprit d'équipe au sein des front & back offices
• Participer à l'élaboration des offres et contrats

• Sens développé du relationnel et du service client
• Excellentes capacités d'analyse et de synthèse
• Bonne faculté de communication (multi relationnel à distance - client et interne société)
• Facultés d'adaptation (travail en environnement multiculturel /poste basé à Pekanbaru, Indonésie à proximité de la base militaire)
• Disponibilité
• Autonome, curieux et réactif
• Rigueur, précision et respect des procédures

o 5 ans minimum d'expérience réussie dans les activités liées à la supply chain
o Expérience à l'étranger recommandée

Un plus :
o Maîtrise de la langue Bahasa
o Etre familier de l'organisation, processus métier et outils logistiques SAE
o Etre familier de l'environnement militaire