Advertencia No se recomienda usar Internet Explorer para navegar por este sitio. Utilice otro navegador para una mejor experiencia.

Gestionnaire Support Client

Publicado
Empresa : Safran Landing Systems Campo de actividad : Soporte y servicio a clientes Ubicación : Dinard , Bretagne , Francia Tipo de contrato : Contrato indeterminado / Indefinido Duración del contrato : Tiempo completo Titulación requerida : TSU Experiencia requerida : Más de 3 años Categoría profesional : Supervisor Idioma(s) hablado(s) : Inglés Intermedio
Publicado

Descripción del puesto de trabajo

Situé à proximité de la station balnéaire de Dinard, Safran Landing Systems Services est un site de maintenance et réparation aéronautique à taille humaine. Nous traitons une multitude de pièces et d'équipements de Systèmes d'atterrissages et de freinage pour avions régionaux, hélicoptères et autres avions de petite à moyenne taille.

En tant que Gestionnaire Support Client, vous aurez pour mission de:

- Gérer, planifier, organiser et suivre les relations quotidiennes avec les clients (portefeuille client, délais, documents)
- Elaboration déploiement et pilotage des indicateurs de performance
- Assurer le suivi et la relance des devis commerciaux
- Identifier les problématiques, évaluer le degré d'urgence des demandes ainsi que la faisabilité des réponses ceci en concordance avec le contenu des contrats de vente
- Assurer la coordination des informations entre services
- Assistez le Customer Support Manager, notamment sur des projets et sur le reporting

Descripción complementaria

Situé à proximité de la station balnéaire de Dinard, Safran Landing Systems Services est un site de maintenance et réparation aéronautique à taille humaine. Nous traitons une multitude de pièces et d'équipements de Systèmes d'atterrissages et de freinage pour avions régionaux, hélicoptères et autres avions de petite à moyenne taille.

Requisitos del puesto de trabajo


Lors de vos expériences précédentes, vous avez acquis des techniques de gestion de portefeuille clients, des connaissances des contrats commerciaux et des procédures qualité liées au domaine d'activité ainsi qu'une maitrise d'un ERP.

Vous avez également acquis :
- Une capacité d'analyse et d'être force de proposition
- Méthode, organisation, rigueur
- Une capacité à travailler en équipe et de manière autonome
- Réactivité / dynamisme
- Une orientation client et une très forte capacité à gérer les attentes de clients multiples et variés en toute conditions.

Vous maitrisez également l'anglais et avez également acquis une approche multiculturelle.

Ubica tu futuro lugar de trabajo

Aéroport de DINARD 35800

Dinard

Bretagne Francia

Copiar la dirección
83 000
empleados en todo el mundo
27
Número de países en los que está presente Safran
35
familias de especialidades