Apprenti-e Pilote des commandes de réparations / Assistant-e manager F/H

Vous souhaitez enrichir votre parcours avec une expérience significative dans une industrie au cœur de l'innovation et de la technologie de pointe ?

Safran Aerosystems (SAO) conçoit des solutions de haute technologie qui optimisent la performance des aéronefs et la sécurité des vols. Numéro 1 mondial des systèmes d'évacuation d'urgence et des systèmes oxygène pour l'équipage, Safran Aerosystems est également un acteur majeur des systèmes carburant et fluides.

Vous intégrez la Division des Systèmes Fluides et Fuel (DSFF), qui conçoit et fabrique des solutions de gestion de carburant, de fluides hydrauliques et de refroidissement pour l'aéronautique. Ses produits garantissent la sécurité, la performance et l'efficacité des aéronefs.

Vous intégrerez le service Front Office ADV, vous tiendrez le rôle d'apprenti-e Pilote des commandes de réparations / Assistant Manager au sein d'une équipe de 4 personnes et serez rattaché.e au responsable ADV.

A ce titre, vos missions principales seront de :
- Traiter des commandes de réparation tous clients avec suivi et communication avec les clients,
- Réaliser l'interface entre les services pour fluidifier le traitement des retours en vue d'identifier des axes d'améliorations du processus,
- Etudier et refonter le processus de réparation et retour de neuf,
- Suivre et gérer des litiges d'impayés.

Missions annexes :
- Etudier et simplifier des process de ventes,
- Participer aux chantiers d'améliorations avec le manager,
- En fonction de la maturité, peut reprendre quelques comptes clients (Enregistrement de commande et suivi de carnet).

Vous préparez un diplôme de niveau bac+2 ou bac+3 ?
Vous avez une bonne maîtrise de l'anglais ?
Vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre communication ?
Vous êtes à la recherche d'un apprentissage où vous pourrez non seulement apprendre, mais aussi faire une réelle différence dans les projets que vous mènerez ? Alors ce poste est fait pour vous !

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 100 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 27,3 milliards d'euros en 2024, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés.
Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2024 » du magazine TIME.

Safran Aerosystems est l'un des leaders mondiaux des systèmes aéronautiques dédiés à la sécurité des avions et hélicoptères ainsi qu'à la gestion des fluides et du carburant. La société est un acteur clé dans le domaine de la sécurité des vols (oxygène, évacuation, flottabilités) et participe à la décarbonation de l'aviation grâce aux carburants alternatifs durables et aux nouvelles architectures moteurs. Elle compte 5200 collaborateurs répartis dans 7 pays.

Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi