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Customer Support Manager / Responsable de marchés France F/H

Publicado
Ubicación : Bordeaux , Nouvelle Aquitaine , Francia Contract type : Contrato indeterminado / Indefinido Contract duration : Tiempo completo Required degree : Maestria / Postgrado/Máster Required experience : Más de 5 años Spoken language(s) : Francés Bilingüe Inglés Fluido
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Descripción del puesto de trabajo

Le pôle Front Office Bordeaux a pour mission :
• De garantir la satisfaction des clients et la disponibilité des flottes dans le cadre des marchés militaires de support en service
• D'assurer le lien entre les clients et les acteurs de l'activité militaire pour toute sollicitation
• D'être l'interface pour tout le support en service avec les clients étatiques que sont notamment la DMAé, le CFA, ALAVIA et le SIAé
• D'assurer le pilotage de l'exécution des marchés de support en service : suivi d'avancement des projets, fourniture des livrables du marché
• D'être responsable de la performance des marchés de support en service (coût, qualité, délais) et de s'assurer à ce titre de leur rentabilité économique pour Safran Aircraft Engines
• D'être responsable de la réalisation du chiffre d'affaires

Le responsable de marchés de marchés Moteurs Matures :
• Pilote les contrats de MRO (Maintenance, Repair and Overhaul) notifiés avec l'Etat français
• Pilote le marché de MCO des bancs d'essais réacteur (BER) M53 et moyens de servitude M53/Larzac
• Pilote les activités de cessions (rachat de pièces, modules, moteurs à l'Etat au profit des clients Exports ou des activités Safran)
• Soutient les équipes Commerciales pour l'élaboration de nouvelles offres
• Assure le backup des responsables de marchés (Customer Support Manager) en charge des moteurs matures

Requisitos del puesto de trabajo

Vous avez un BAC+5 et vous souhaitez bénéficier d'une expérience enrichissante au sein d'un établissement à taille humaine, en développement, et au sein d'un grand groupe international.

Vous êtes reconnu(e) pour:
• Votre autonomie, capacité à organiser plusieurs activités en parallèle
• Votre capacité relationnelle et de communication
• Votre esprit d'analyse et de synthèse
• Votre curiosité, prêt-e à apprendre et à expérimenter

Une connaissance de la Supply Chain, du Support Client et/ou des turboréacteurs seront des atouts.

Especificidad del puesto de trabajo

Déplacements occasionnels sur Paris, aux environs de Bordeaux et sur les bases aériennes en métropole

76 800
empleados en todo el mundo
27
Número de países en los que está presente Safran
35
familias de especialidades