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Apprenti-e Customer Support Management H/F

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Soporte y servicio a clientes Bordeaux , Nouvelle Aquitaine , Francia Becario Tiempo completo Profesional / Licenciatura / Grado / Diplomatura Primera experiencia
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Descripción del puesto de trabajo

En Juillet 2021, le ministère des Armées a notifié à Safran Aircraft Engines le marché BOLERO pour le maintien en condition opérationnelle (MCO) des moteurs M88 des avions Rafale. Dans le cadre de ce nouveau marché, et dans la continuité de ce qui est déjà en place depuis plusieurs années, Safran Aircraft Engines a notamment en charge la fourniture et la gestion des pièces de rechanges utilisées pour la maintenance des moteurs M88 sur les bases aériennes exploitant le Rafale.

Au sein de la Direction du support de la Division des moteurs militaires de Safran Aircraft Engines, et rattaché à un responsable de marché, vous serez en charge de :

• Accompagner la transformation de l'activité d'une partie de l'équipe, induite par une évolution du partage des responsabilités entre Safran Aircraft Engines et l'Etat sur les bases aériennes à partir du 01/08/2022 (mise en place de nouveaux processus, développement d'outils, ...)
• Identifier et mettre en œuvre des actions d'amélioration (automatisation de tâches, mise en place de nouveaux outils d'analyse)
• Contribuer au solde du marché précédent, notamment à travers la réalisation d'une synthèse technico-logistique finale qui fait le bilan de la performance de Safran Aircraft Engines et reprend l'ensemble des prestations réalisées (fourniture de pièces, actions de fiabilisation)

Requisitos del puesto de trabajo

Vous avez un BAC+3 ou plus, vous êtes en école d'ingénieur et vous souhaitez bénéficier d'une expérience enrichissante au sein d'un petit établissement très dynamique d'un grand groupe international.

Vous maîtrisez le Pack Office, en particulier Excel, et vous avez un gout pour l'analyse de données

Vous êtes reconnu(e) pour être :
• Autonome, capable d'organiser plusieurs activités en parallèle
• Rigoureux-se, pour mettre en œuvre des analyses structurées dans des environnements complexes
• Curieux-se, prêt-e à apprendre et à expérimenter

logo safran

Safran es un grupo internacional de alta tecnología que opera en los campos de la aeronáutica (propulsión, equipamiento e interiores), espacio y defensa. Su misión: contribuir de forma duradera a un mundo más seguro, donde el transporte aéreo sea cada vez más respetuoso con el medio ambiente, más cómodo y más accesible. Establecido en todos los continentes, el Grupo emplea a 79.000 personas para una facturación de 16.5 mil millones de euros en 2020, y ocupa, solo o en asociación, posiciones de liderazgo mundial o europeo en sus mercados. Safran está comprometido con programas de investigación y desarrollo que preservan las prioridades ambientales de su hoja de ruta de innovación tecnológica.

Safran ha sido posicionada como el mejor empleador a nivel mundial en su sector en el año 2020 por la revista Forbes.

Safran Aircraft Engines diseña, produce y comercializa, por sí sola como en cooperación, motores aeronáuticos civiles y militares con los más altos niveles de rendimiento. Entre otros, a través de CFM International*, la empresa es líder mundial en la propulsión de aviones comerciales de corta y media distancia. En el ámbito de la propulsión militar, la empresa diseñó, desarrolló y produjo íntegramente los motores M88 y M53, que equipan respectivamente los aviones Rafale y Mirage 2000 y formarán parte de los futuros aviones de combate europeos.

* CFM International es una empresa conjunta 50/50 de Safran Aircraft Engines y GE.

76 800
empleados en todo el mundo
27
Número de países en los que está presente Safran
35
familias de especialidades
  • © Safran