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Responsable IT Operation Run F/H

Publicado
Sistemas De Información Blagnac , Occitanie , Francia Contrato indeterminado / Indefinido Tiempo completo Maestria / Postgrado/Máster Más de 5 años Inglés Fluido
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Descripción del puesto de trabajo

L'IT Operation Run Manager est responsable de l'activité de son entité, et il/elle doit notamment mettre en œuvre le pilotage des activités d'opérations des Systèmes, réseaux et télécoms des infrastructures d'ITS. Il/elle est notamment en charge de
• Porter la relation opérationnelle avec le tiers infogérant (mainteneurect…), le suivi unitaire des OLA de réalisation des services, la gestion des datacenters et des interventions de proximité et le support N2 ;
• Contrôler et assurer le suivi opérationnel des services communs confiés à l'infogérant ou réalisés en interne
• Piloter challenger ou réaliser les projets de MCO et les mises en production selon le catalogue de solutions IT ou les solutions préconisées par les architectes ;
• Garantir le maintien en conditions opérationnelles et l'évolutivité des services d'infrastructures de SEP
• suivre le déroulement des opérations d'exploitation et d'administration courante, des activités de support des systèmes, en regardant le respect des délais, et la qualité des interventions réalisées.

Il/elle doit également s'assurer que les référentiels d'exploitation ou d'assets, les KB et arbres de décision sont bien à jour à l'issue des interventions ou des incidents et à ce titre il porte également pour son périmètre la gestion des processus Incidents, configuration, et demandes de services.

A ce titre il/elle anime et coordonne l'activité des différents secteurs du centre de services et de ses acteurs, de façon à garantir un fonctionnement optimum des services qu'il/elle doit produire (planification, organisation, délais, normes…)

En tant que responsable d'activités, il/elle dirige, anime, coordonne, et gère une entité informatique pour atteindre les objectifs fixés dans le cadre de la stratégie définie pour son service.
Il/elle participe à la définition d'une politique de « faire faire » et la met en œuvre et il/elle est le garant de prestations informatiques produites en qualité et sécurité pour un coût optimum.

Requisitos del puesto de trabajo

Vous êtes issu d'une formation de type Bac+5 dans le domaine de l'IT, avec une expérience de minimum 10 ans dans l'encadrement d'équipe dans un contexte international.

La maitrise de l'Anglais est impératif.

Vous devrez mettre en œuvre le savoir-faire et les connaissances suivantes :
• Gestion des contrats
• Gestion des niveaux de services
• Gestion des processus
• Gestion des risques
• Gestion de la relation client- fournisseur
• Gestion de la sécurité

Vous devrez mettre en oeuvre les savoirs-faire et les connaissances suivantes :
• Gestion des mises en production
• Gestion des niveaux de service
• Développement d'équipe
• Gestion de la sécurité de l'information

Especificidad del puesto de trabajo

L'IT Operation Run Manager pilotera l'équipe niveau 2 situé en Inde (Asie). Il s'appuiera sur une équipe constitué d'expert Système, réseau,DB encadré par des leaders sur chaque Pole.
Des déplacements sont à prévoir.

logo safran

Safran es un grupo internacional de alta tecnología que opera en los sectores de la aeronáutica (propulsión, equipos e interiores), el espacio y la defensa. Su misión: contribuir de forma duradera a un mundo más seguro, en el que el transporte aéreo sea cada vez más respetuoso del medio ambiente, cómodo y accesible. Presente en todos los continentes, el Grupo emplea a 76 800 personas, con un volumen de negocios de 15 300 millones de euros en 2021. Ya sea por su cuenta como en colaboración con otras empresas, ocupa posiciones de liderazgo en sus mercados a nivel europeo y mundial. Safran está comprometido con los programas de investigación y desarrollo que preservan las prioridades ambientales de su hoja de ruta de innovación tecnológica.

La revista Forbes clasificó a Safran como el tercer mejor empleador del mundo en su sector en el año 2021.


Safran Electrical & Power es uno de los líderes mundiales en sistemas eléctricos aeronáuticos. La empresa es un actor clave en el ámbito de la electrificación de equipos y de la propulsión eléctrica e híbrida. Cuenta con 11.500 empleados repartidos en 13 países.

76 800
empleados en todo el mundo
27
Número de países en los que está presente Safran
35
familias de especialidades
  • © Safran