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Responsable du Service Administration des Ventes F/H

Publicado
Empresa : Safran Cabin Campo de actividad : Comercial / Marketing Ubicación : Blagnac , Occitanie , Francia Tipo de contrato : Contrato indeterminado / Indefinido Duración del contrato : Tiempo completo Titulación requerida : Profesional / Licenciatura / Grado / Diplomatura Experiencia requerida : Más de 8 años Categoría profesional : Ingeniero y Gerentes Idioma(s) hablado(s) : Inglés Fluido
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Descripción del puesto de trabajo

Au sein du département Support au Client de Safran ventilation Systems, vous aurez l'opportunité de gérer le service Administration Des Ventes (ADV) dans une entreprise aéronautique, leader mondial dans son domaine d'activité, présente sur tous les segments de marché, en pleine croissance.
Equipementier aéronautique, Safran Ventilation Systems réalise ses ventes sur tous les continents pour les marchés série (OEM), Après ventes et Services depuis son site de Blagnac, proche de Toulouse.

En tant que Responsable du service, vos missions principales sont de :
• Gérer l'équipe ADV pour atteindre les objectifs commerciaux fixés,
• Garantir un service de qualité orienté sur la satisfaction clients (constructeurs, airlines, stations de réparations, …)
• Piloter les processus et procédures liées à l'activité ADV
• Assurer le rôle de référent douane pour les aspects facturation et livraison

Afin de répondre à ces missions vous gérez les activités suivantes :
• Management de l'équipe (12 personnes) :
o Encadrer, animer et coordonner l'équipe ADV
o Gérer les recrutements et variations d'activité
o Accompagner la montée en compétences de l'équipe
• Gérer les portefeuilles clients sur les activités OEM, rechanges et services (réparations et spares) :
o Garantir la gestion et la réalisation des objectifs de l'administration des ventes
o Garantir la gestion des commandes et des demandes clients
o Vérifier et valider les flux financiers ADV en fonction des niveaux de délégation
o Supporter la finance dans la résolution des litiges de paiement
o Veiller au suivi des stocks commerciaux auprès des différents prestataires
o Coordonner les diverses activités de l'administration des ventes
o Etre l'interface privilégiée du module ERP de gestion des ventes
o Administrer les comptes clients (compagnies aériennes, clients première-monte, brokers et stations de réparation)
o Gérer et intégrer les fichiers de prix
• Piloter les processus et procédures :
o Piloter et reporter les kpis de l'activité (en interne et en externe)
o Piloter / participer aux rituels société
o Réaliser, améliorer et gérer les procédures ADV
o Respecter et faire respecter les règles et méthodologies en vigueur
o Participer aux revues du processus
• Assurer le rôle de référent douane :
o Assurer le suivi du perfectionnement actif et le contrôle des exportations (ECS)
o Etablir les déclarations d'échanges de biens
o Communiquer les instructions de dédouanement

Requisitos del puesto de trabajo

Vous êtes issu-e d'une formation Bac +3 à Bac +5 selon votre expérience dans les domaines du commerce, de la comptabilité et de la gestion.
Vous avez été en poste avec une expérience managériale réussie dans votre parcours récent.
Vous connaissez le monde de l'aéronautique et êtes à l'aise avec les exigences clients du domaine.

Compétences clés :
- Sens de la relation client
- Compétences managériales, leadership, esprit d'équipe
- Dynamisme et esprit d'initiative
- Rigueur, capacités d'analyse et de synthèse
- Gestion des priorités
- Communication avec différents interlocuteurs internes/externes

Un niveau d'anglais courant est exigé car vous le pratiquerez quotidiennement à l'écrit et à l'oral pour échanger avec vos clients, dans un environnement multiculturel.

Les connaissances suivantes sont des atouts:
- Connaissances financières et économiques de la société
- Connaissances export control et Trade compliance
- Connaissances générales de la règlementation civile aéronautique en Part21G et Part145
- Connaissances de logiciel ERP

Especificidad del puesto de trabajo

N/A

Ubica tu futuro lugar de trabajo

10, place Marcel Dassault 31702

Blagnac

Occitanie Francia

Copiar la dirección
83 000
empleados en todo el mundo
27
Número de países en los que está presente Safran
35
familias de especialidades